O Ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize...

O Ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não importando a sua natureza (CHIAVENATO, 2014). É um método iterativo de gestão da qualidade. Disserte sobre o método PDCA, que é uma das funções básicas do administrador, proposta por Walter Shewhart em 1930.

FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.