- Assinale a alternativa correta que identifica os três problemas que levaram Frederick Taylor a cric a Teoria da Administração.
Escolha uma opção:
a. Falta de uniformidade nas tarefas; eficiência e eficácia dos operários: centralização do poder no topo da hierarquia.
b. Vadiagem dos operários; grande conhecimento da gerência quanto ao trabalho dos operários: alto padrão de padronização.
c. Vadiagem dos operários; falta de padronização: desconhecimento da gerência quanto as rotinas de trabalho.
d. Falta de padronização: colaboração e interação dos operários; falta de conhecimento da gerência em relação ao padrão de qualidade da produção.
e. Grande padronização de produtos e serviços; desmotivação dos empregados: descentralização da autoridade.