5/5 - O controle dos resultados de uma estratégia remete a algumas seguintes atribuições atreladas aos tipos de controle estratégico. Quando controle dos resultados da estratégia competitiva remete, basicamente, a avaliação das respostas da reação dos clientes, estamos nos referindo a que tipo de controle, especificamente?
Externos.
De processos.
De desempenho.
Interno.
Opinião pública.