Algumas tendências globais, como a crescente penetração de smartphones e o desenvolvimento de ecossistemas destinados a atender as necessidades finais dos clientes, impactarão principalmente a dimensão de conveniência da mobilidade urbana. Esperamos uma maior integração das quatro subdimensões de conveniência com alguns ou mesmo apenas um aplicativo de smartphone tornando-se a principal interface dos moradores com seu sistema de transporte, incluindo a construção de rotas intermodais em tempo real, fornecendo dados on-line sobre a chegada do trânsito, recebendo pagamentos de transporte e serviços relacionados ao automóvel, como estacionamento, uso de transporte compartilhado, integração de programas de fidelidade e comunicação personalizada, entre outros usos. A este respeito, prevemos que as cidades colaborarão no desenvolvimento destes com empresas de tecnologia e, potencialmente, fabricantes de automóveis. Isto terá como consequência uma redução da poluição causada pelo transporte no meio urbano. Com base ao gráfico a seguir, marque a alternativa que apresenta a cidade que tem a maior eficiência no questão de ocupação do solo urbano.
