Ao se preparar (passo 1) para a montagem de um programa, política de QVT, você deve:
A. Definir uma equipe de trabalho composta por profissionais especializados em QVT.
B. Nesta etapa do processo, você pode ignorar o papel dos líderes.
C. E a etapa inicial do processo e você não precisa pensar nos problemas que ainda estão por vir.
D. Assumir um compromisso ético. Definir e treinar a equipe de trabalho.
E. Não considerar os líderes e definir uma equipe de trabalho composta por profissionais especializados em QVT não são os pontos primordiais neste momento.