Estudamos que o marketing vem evoluindo ao longo do tempo, impulsionado pela tecnologia. Como vimos, nestes diferentes momentos, o Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0 explica muito bem estas mudanças. Considerando esta realidade, todas as alternativas dizem respeito às eras do marketing, exceto:
Escolha uma opção:
Marketing 1.0: O consumidor era exposto a poucas opções de produtos e não tinha poder de decisão.
Marketing 2.0: devido ao aumento da competitividade e oferecimento de produtos semelhantes, as empresas concentram-se em estratégias de promoção e vendas.
Marketing 4.0: as redes sociais representam um canal direto entre marcas e consumidores. Neste caso, as empresas têm em suas mãos a possibilidade de criar diálogos diretos com seus consumidores, possibilitando a fidelização. Assim, no Marketing 4.0 os consumidores assumem o papel de advogados das marcas, quando conquistados.
Marketing 3.0: Ainda sem acesso à internet o consumidor tem dificuldades de se informar e criticar as marcas sobre o impacto que causam no planeta, ou seja, não tem preocupação com a responsabilidade social sobre suas realizações e posicionamento.
