Questão 2/12 - Gestão e Mapeamento de Processos
No BPM há várias formas de se mudarem processos, dependendo da extensão da mudança. Podem ser alterações mais pontuais e específicas, como podem ser mudanças profundas, que implicam em até mesmo um reposicionamento da organização. Uma dessas formas é a reengenharia de processos.
Com relação à reengenharia de processos, atribua V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas:
( ) A reengenharia é um método que refaz os processos do zero, sem aproveitar o que já existe.
( ) Uma das recomendações para que se faça reengenharia é quando a empresa quer ter baixos custos como um diferencial de mercado.
( ) Quando a empresa está com tecnologias defasadas, o redesenho, ao invés da reengenharia, é o caminho mais indicado.
( ) Na reengenharia, a organização do trabalho deve centrar nos resultados e não na execução de tarefas.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
