Questão 2: A Espiral do Conhecimento foi descrita por Nonaka e Takeuchi (1997) como um processo que necessita ser implantado para que a organização se transforme em uma empresa que gera conhecimento. Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática, estamos tratando de:
A) Socialização;
B) Externalização;
C) Combinação;
D) Internalização;
E) Dinamização.
Questão 3: O treinamento que visa aumentar a percepção das habilidades dos colaboradores e as dificuldades de