Questão 5: O processo de separação de pedidos é efetuado de ...

Questão 5: O processo de separação de pedidos é efetuado de variadas formas, mas sempre procurando agilizar o atendimento ao cliente. Esse processo tem custos considerados que giram em torno de 30% a 40%. Algumas operações, na separação, se fazem necessárias, como: I. Consolidação dos pedidos e separação de produtos. II. Coleta dos produtos e localização dos produtos no armazém. III. Contagem e documentação, movimentação para localização e formação do pedido. IV. Documentação de transportes e padronização de materiais. Assinale a alternativa que destaca os itens que completam o processo de separação de pedidos: A) I e II. B) II e III. C) I e III. D) II e IV. E) III e IV. Questão 6: Mercadorias suscetíveis a deterioração, quando submetidas ao frio, devem estar armazenadas em locais que contenham: A) Ventilação natural ou forçada. B) Paredes forradas por materiais isolantes, sistema de refrigeração, câmaras frigoríficas hermeticamente isoladas e túneis para congelamento rápido. C) Ar-condicionado ao longo das áreas de armazenagem. D) Sistemas de calefação (estufa). E) Câmaras frigoríficas hermeticamente isoladas. Questão 7: Duas distribuidoras de bebidas atuam de maneiras diferentes para separar pedidos. A distribuidora A recebe pedidos de cervejas e refrigerantes, e um único funcionário separa todo o pedido. Na distribuidora B, um funcionário separa a cerveja. Enquanto isso, outro funcionário separa os refrigerantes, juntando os dois no fim do processo. Analisando os dois procedimentos, podemos dizer que: I - A empresa A utiliza o método de picking direto, e a empresa B utiliza o método por lote. II - A empresa A utiliza o método de picking por lote, e a empresa B utiliza o método de picking discreto. III - A empresa A utiliza o método de picking discreto, e a empresa B utiliza o método de picking por zona. IV - A empresa A utiliza o método de picking por onda, e a empresa B utiliza o método de picking por lote. É correto apenas o que se afirma em: A) I. B) II. C) III. D) IV. E) Nenhuma das afirmativas está correta. Questão 8: É um sistema de gerenciamento eletrônico da armazenagem, por meio de software de gerenciamento de informações, que controla as operações em áreas de armazenagem, reduz o nível de ações humanas no processo, eliminando erros e agilizando consideravelmente os procedimentos. Nessa definição, estamos falando de qual ferramenta? A) Código de barras e leitura óptica. B) WMS - Warehouse Management System. C) RFID - Radio Frequency Identification. D) EDI - Intercâmbio eletrônico de dados. E) WRI - Warehouse Radio Identification. Questão 9: Os primeiros depósitos registrados pelos historiadores com o objetivo específico de armazenagem foram construídos pelos ___________ para armazenar ____________. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. A) Romanos - trigo. B) Indianos - especiarias. C) Egípcios - trigo e papiros. D) Chineses - arroz. E) Egípcios - bandagem. Questão 10: Os custos de infraestrutura referem-se ao custo das instalações onde o armazém funciona e podem variar dependendo do tipo de armazém. Assinale a alternativa que cita alguns exemplos desse tipo de custo: A) Aluguel, IPTU e colaboradores. B) Aluguel, IPTU e suprimentos. C) Luz, suprimentos e colaboradores. D) Publicidade, IPTU e luz. E) Água, luz e manutenção predial.