Questão 7
A figura a seguir traz a estrutura básica do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP):
Fonte: adaptado de https://pmkb.com.br/masp-metodo-deanalise-e-solucao-de-problemas/
Considere as seguintes afirmativas, classificando se são verdadeiras (V) ou falsas (F):
I) A etapa 3 (Análise do problema) pode prever a utilizaçāo de métodos de geração de ideias.
II) A partir da etapa 5 (Ação), é dispensável usar checklists para manter registros das atividades realizadas.
III) Uma nova etapa 1 (Identificação do problema) deverá considerar os registros do ciclo anterior.
IV) A aplicação adequada do método prevê futuras ações de melhoria independentes da sequência Plan-Do-Check-Act.
A alternativa que apresenta a sequência correta é:
A) V−V−V−F
B) F−F−V−F
C) V−F−F−F
D) F−V−V−F
E) V−F−V−F
