Sabemos que para que a comunicação seja, de fato, realizada de forma clara e objetiva, é fundamental que a linguagem utilizada seja compreendida por todas as partes envolvidas. A linguagem pode ser verbal e não verbal. Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
a. A linguagem verbal utiliza como meios a escrita e a oralidade para se comunicar.
b. Tanto a linguagem verbal quanto a não verbal usam a oralidade para comunicar algo.
c. O grau de instrução de uma pessoa e o seu posicionamento social não interferem no nível de linguagem que ela usará em uma situação de comunicação verbal.
a. A escrita é autônoma, enquanto a fala exige um grau maior de elaboração.
e. A lingưagem não verbal exige o uso da escrita para compreensão.