Função Direção: Liderança e Chefia nas Organizações

FUNÇÃO DIREÇÃO Funções administrativas responsável por conduzir as atividades das pessoas em direção aos objetivos organizacionais A direção está intimamente ligada ao relacionamento interpessoal entre o administrador e seus subordinados Chiavenato destaca que para que o planejamento e a organização possam ser eficazes eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas por meio de uma adequada comunicação liderança e motivação Para dirigir as pessoas o administrador precisa saber comunicar liderar e motivar Enquanto as outras funções administrativas planejamento organização e controle são impessoais a direção constitui um processo interpessoal que determina relações e interações entre indivíduos Planejar Direção ABRANGÊNCIA DA FUNÇÃO DIREÇÃO Liderança x Chefia É importante que saibamos que Líder e ChefeGerente não são a mesma coisa Em outras palavras liderança e chefia são coisas diferentes O líder é aquela pessoa que possui a capacidade de influenciar outras pessoas a alcançarem os objetivos Por meio de suas relações interpessoais e uma comunicação efetiva o líder consegue liderar motivar e orientar as pessoas a atingirem objetivos que estão além de seus próprios interesses e objetivos pessoais Ele inspira as pessoas a atingir as metas e superar os obstáculos Nem sempre o líder é o chefe O chefe gerente ou administrador por sua vez é aquela pessoa que utiliza a sua posição hierárquica na empresa para através da autoridade obter o comprometimento das outras pessoas Portanto enquanto o líder utiliza as suas próprias qualidades pessoais o chefe gerente ou administrador utiliza de sua posição hierárquica É muito importante que você tenha em mente que o chefe superior hierárquico não é necessariamente o líder de uma equipe O inverso também é verdadeiro ou seja o líder não é necessariamente o chefe superior hierárquico de uma equipe O ideal é que o chefe também seja um bom líder Chefe Gerente Administrador Autoridade Formal TIPOS DE PODER Tanto o chefegerente quanto o líder exercem de alguma forma poder sobre as pessoas Esse exercício do poder pode ser classificado em diferentes tipos de acordo com a ênfase na forma de domínio que é utilizada sobre as pessoas Vejamos a seguir os principais tipos de poder Teorias da Liderança Teoria do CaminhoMeta de House Teoria Situacional de Hersey e Blanchard O foco principal está nos liderados e não nos líderes A escolha do melhor estilo de liderança depende do nível de maturidade ou nível de prontidão dos liderados Motivação Intrínseca Interna É pessoal Vem de dentro de cada pessoa Decorre das necessidades pessoais e de fatores psicológicos de cada pessoa Exemplo Satisfação pessoal em entregar bons resultados Motivação Extrínseca Externa Decorre de fatores externos A liderança os reforços e as punições podem influenciar na motivação Exemplo Bônus por atingimento de metas e resultados Desempenho é resultado do tripé motivação capacidade habilidades e inteligência oportunidade Ou seja o bom desempenho não depende apenas da presença da motivação Ciclo Motivacional Funções da Comunicação Processo de Comunicação A função de controlar OBJETIVOS BÁSICOS DO CONTROLE Processo de Controle Tipos de Controle Finalidades dos INDICADORES ETAPAS DO CONTROLE FINANCEIRA Componentes Básicos dos INDICADORES SISTEMA DE INDICADORES Critérios Básicos centrais dos Indicadores Guia Referencial Atributos Graças Rua