Questoes de Administracao - Processos Administrativos Planejamento e Indicadores de Desempenho

1 075 ponto Considerandose os principais processos administrativos é correto afirmar que são algumas das principais finalidades do planejamento a monitorar o desempenho da organização e assegurar que os objetivos definidos estão sendo alcançados b distribuir as tarefas as autoridades e os recursos entre os membros da organização c a divisão e agrupamento das atividades na empresa a designação de pessoas para as respectivas tarefas d a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização e a adoção de medidas corretivas para assegurar o alcance de objetivos desejados 2 075 ponto O planejamento é a base de todas as outras funções da administração Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades SOBRAL e PECI 2013 Assinale a alternativa que melhor explicita as vantagens do planejamento a Um planejamento bem feito permite prever o desempenho organizacional mesmo antes da realização do controle b Embora o planejamento não elimine todas as incertezas proporciona à organização um senso de direção além de maximizar a eficiência e definir os parâmetros de controle c Permite otimizar determinada área de resultado embora não se aplique à empresa como um todo d Ao estabelecer padrões e medidas de desempenho assegura que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera 4 075 ponto Os indicadores de desempenho são métricas utilizadas para avaliar os resultados que uma ação conseguiu gerar como retorno para o negócio Com base nessa afirmação assinale a opção correta a respeito de indicadores de desempenho a Uma ação é considerada eficiente quando atinge a meta estabelecida independentemente da quantidade de recursos empregados b Os indicadores de desempenho são úteis para a tomada de decisão não se aplicando ao monitoramento do desempenho e dos resultados dos processos c O índice que mede a quantidade produzida em um determinado período pode ser considerado como indicador de desempenho d Os valores do índice e da meta associada são suficientes para o entendimento do significado de determinado indicador de desempenho e Uma das dimensões dos indicadores de desempenho é a eficácia que mede a conformidade com critérios e padrões de qualidade e excelência 5 075 ponto As estruturas organizacionais são representações formais da divisão de responsabilidades e hierarquia de uma organização Em relações às estruturas organizacionais contemporâneas é correto afirmar que se evidencia uma tendência de a descentralização decisória e controle por resultados b agrupamento formal de pessoas em torno de interesses e objetivos comuns c resolução de problemas e satisfação de necessidades à medida que vão surgindo d centralização decisória e controle procedimental