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05102022 0959 Roteiro de Estudos Gestao de Prazos e Cronogramas Rotel d Autora Ma Samara de Carvalho Pedro Revisora Ma Vivian Cristina Konigame Imagine comegar o projeto de construgdo de uma casa sem qualquer preocupagdo com prazos e custos Sera que nao seria um grande problema para vocé Uma obra que nunca termina gera custos interminaveis E se vocé nao determinar desde 0 inicio um padrdo de qualidade ja pensou nos custos que teria ao refazer todo o servico Por isso compreender as caracteristicas do ciclo de vida de um projeto e conhecer os grupos de processos muito importante Uma vez que o projeto um empreendimento temporario ele tem um inicio e um encerramento preestabelecidos Todas as fases necessitam cumprir um cronograma a fim de ndo atrasar todo O projeto Do inicio ao término havera uma série de fases pelos quais ele passara concepcao planejamento execugdo monitoramento e controle e por fim o encerramento Caroa estudante ao ler este roteiro vocé vai e refletir sobre Gerenciamento de Projetos e aprender a respeito de Project Management Institute PMI e compreender os processos necessarios para a gestdo do escopo e conhecer sobre Estrutura Analitica do Projeto EAP e conhecer quais sdo os sete processos que compodem a gestdo do tempo e compreender as técnicas e a utilizagao de PERT Program Evaluation and Review Technique CPM Critical Path Method e MS Project Introducao httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 118 05102022 0959 Roteiro de Estudos Como vocé pode notar um projeto requer um bom planejamento E como todo planejamento a grande preocupacado dos projetos gira em torno de prazos custos e qualidade Todos esses pontos devem estar portanto previamente estabelecidos Veja que um projeto bem planejado tem como pilares de sustentagdo custo prazo e qualidade Mas nado sao apenas essas as caracteristicas que distinguem um projeto O projeto é realizado por um esforcgo temporario destinado a criagao de um produto servio ou resultado Unico Um esforo temporario significa que existe um prazo inicio meio e fim previamente determinados Um resultado unico significa que 0 projeto deve ser unico e inovador ou seja é algo diferente do que a empresa esta acostumada a produzir Essa a grande diferenca entre projetos e operacoées correntes Enquanto as operacdes sao continuas e repetitivas os projetos sao temporarios e unicos Gerenciamento de Projetos e to de Projet PMI O projeto um empreendimento Unico e temporario mas para que este possa ser concretizado com sucesso preciso gerencialo Podemos definir gerenciamento de projetos da seguinte forma aplicagao do conhecimento de habilidades ferramentas e técnicas as atividades do projeto para que seja possivel atender aos requisitos do projeto PMBOK 2013 Isso quer dizer que existe toda uma sistematica um conjunto de atividades e ferramentas que auxiliara a condugdo do projeto ao longo de sua duracdo Para tanto havera um responsavel por toda a conducao do projeto o gerente do projeto httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 218 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD U Gerenciamento de Projetos Fundamentos e Pratica D3 ew d Paci Integrada 2 edicdo 4 Autora Marta Rocha Camargo e SW Editora Grupo GENEditora Atlas Ano 2018 Comentario A obra apresenta uma maneira pratica de acompanhar o planejamento a execugdo 0 monitoramento e controle e o encerramento de projetos podendo ser aplicada em qualquer segmento profissional O titulo aborda a tematica com linguagem didatica para facil compreensdo e enriquecimento do leitor Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca O gerente é o responsavel por liderar toda a equipe envolvida e pelo projeto além de colaborar para alcancgar os os objetivos Cabera ao gerente de projetos identificar as necessidades estabelecer os objetivos balancear demandas conflitantes entre qualidade tempo e custo bem como o escopo além de adaptar as especificagdes e os planos de todas as partes envolvidas Quem sao entdo as partes envolvidas em um projeto Assim como toda organizagao possui Os seus Stakeholders partes interessadas em projetos ndo é diferente Pessoas ou organizagoes envolvidas no projeto podem exercer influéncia positiva ou negativa As vezes o stakeholder nao tem influéncia ou poder na organizagdo mas seus interesses podem afetar a condugcdo do projeto Por esse motivo é de suma importdancia a identificagao de todos os stakeholders pois incluem todos os membros da equipe assim como todas as entidades interessadas que podem estar dentro ou fora da organizacdo Sendo assim temos o gerente de projetos os membros da equipe e o patrocinador Vamos analisar cada um desses O patrocinador é uma pessoa ou uM grupo de pessoas que fornece recursos financeiros isso nao quer dizer que ele necessariamente sustenta de forma financeira O projeto mas quem conseguira os recursos necessarios e tem total interesse no sucesso do projeto além disso pode ser alguém interno ou externo a organizagdo pois é 0 portavoz e o httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 318 05102022 0959 Roteiro de Estudos elo entre o gerente de projetos e a alta administragdo A equipe do projeto inclui o gerente e todas as pessoas que estado envolvidas nas atividades de gerenciamento Muitas vezes essa equipe sera composta por especialistas de diversas areas do conhecimento Ha ainda a figura do gerente de projeto que como vimos sera vital para 0 sucesso e 0 alcance dos resultados e dos objetivos propostos para isso algumas competéncias sdo essenciais conhecimento e desempenho do pessoal Uma vez que os projetos possuem um tempo determinado de duragdo 0 gerente precisa ja ter todas essas habilidades e competéncias Estas nado podem ser desenvolvidas ao longo do tempo pois poderia comprometer o projeto como um todo Segundo Keeling e Branco 2017 O gerente é o centro em torno do qual gira toda a atividade o elo entre stakeholders internos e externos e as organizagoes regulador do progresso da velocidade da qualidade e do custo lider e motivador do pessoal de projeto comunicador e negociador em todas as coisas relacionadas ao projeto controlador de finangas e de outros recursos Ciclo de Vida de um Projeto O ciclo de vida de um produto passa por algumas fases que sao e introducdao quando o produto é lancado no mercado e comega a ser conhecido e crescimento ocorre uma aceitagao do produto e a demanda comega a subir e maturidade as vendas comegam a se estabilizar e fica mais dificil aumentar a demanda e declinio as vendas comecgam a diminuir normalmente devido a obsolescéncia do produto Assim como nos produtos os projetos também possuem um ciclo de vida embora seja um ciclo com fases diferentes Por ser um empreendimento temporario 0 projeto tem um inicio e um encerramento com tempos preestabelecidos Todas as fases precisardo cumprir um cronograma a fim de nao atrasar O projeto como um todo portanto do inicio até o término havera uma série de fases pelas quais ele devera passar iniciagdo planejamento execugdo monitoramento e controle e por fim encerramento Entender o ciclo de vida permitira montar uma estrutura basica que auxiliara no gerenciamento do projeto independente do trabalho envolvido nele Observe a figura a seguir httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 418 05102022 0959 Roteiro de Estudos INICIAR Organizacao Execucao do trabalho ENCERRAMENTO O projeto e preparacao do projeto Nivel de custos e a x pessoal yo y 4 if 7 a 7 Lot oe o7 oo Saidas do Termo de Plano de Entregas Arquivamento gerenciamento abertura gerenciamento aceitas dos documentos de projeto do projeto do projeto do projeto Tempo Figura 1 Fases do Ciclo de Vida do Projeto Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 23 A Figura 1 mostra que ao iniciar o projeto os custos e o esforgo de pessoal ainda sao baixos Estamos falando da fase de inicio do projeto em que se dara a formalizagdo oficial que acontece por meio de um documento 0 Project Charter ou em portugués o Termo de Abertura do Projeto mas a medida que o tempo passa e Oo projeto comeca a ser organizado e executado os custos e o esforgo de pessoal vao aumentando Nesta fase de planejamento e execugdo ha um conjunto de planos e gerenciamento Quando as entregas do produto sdo realizadas como chamamos em projeto o produto ou seja 0 projeto esta entregue ainda existe a necessidade de fazer o encerramento formal que so acontece apos o arquivamento dos documentos Neste encerramento devese estabelecer um pardametro de comparagdo entre os dados de entrada e os dados de saida avaliando criteriosamente se as expectativas dos consumidores foram devidamente atendidas Claro que a curva de custos e pessoal pode variar de projeto para projeto mas como podemos observar a medida que um projeto evolui ha mais dispéndio de energia e custos Em relagdo as fases do ciclo de vida do projeto também devemos lembrar que no inicio quando o projeto ainda esta em desenvolvimento existe maior incerteza e riscos A proporcao que as decisées forem tomadas e o projeto ja estiver em andamento esses riscos e incertezas passam a diminuir mas pode ocorrer um custo maior caso seja necessario realizar mudangas no projeto Esse comportamento pode ser observado na figura a seguir httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 518 05102022 0959 Roteiro de Estudos Alto Risco e incerteza oor nw FZ emo r 7 wT se S27 re 4 4 s 4 x Grau 0 oS oN o N o s o Custo das mudangas oo Sg o2 es weemmee2e2o2eoe fee Baixo Tempo do projeto Figura 2 Riscos incertezas e custos de mudangas Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 21 Vale ressaltar que as fases do ciclo de vida de um projeto nem sempre sao sequenciais ou seja primeiro fazemos a iniciagdo e quando essa fase terminar daremos inicio ao planejamento Por vezes acontece a sobreposido de fases conforme pode ser observado na figura a seguir Intensidade Tempo Iniciagdo Encerramento Planejamento Execucdo Controle Figura 3 Fases do ciclo de vida e sua evolugdo Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 40 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 618 05102022 0959 Roteiro de Estudos Observe que uma fase pode ter inicio antes da conclusdao da fase que a antecede mas se lembre de que as fases sobrepostas podem necessitar de recursos adicionais para permitir a execudo paralela do trabalho podem aumentar o risco e resultar em retrabalho caso uma fase subsequente progrida antes que informagées precisas sejam disponibilizadas pela anterior PMBOK 2013 A fim de ajudar na condugado apropriada de todas as atividades de um projeto O gerenciamento de projetos é conduzido por meio da aplicagdo e da integracdo de diversos processos que sao divididos e agrupados Além disso 0 gerenciamento de projetos também é organizado por um conjunto de areas de conhecimento integracgao escopo tempo custo qualidade recursos humanos comunicagao riscos aquisigdes e partes interessadas Assim vemos que Oo projeto sera estruturado de forma coordenada em um conjunto de processos que devera ser tratado em momentos especificos ao longo das fases do ciclo de vida do projeto Os processos de iniciagao ou concepgao podem ser iniciados mesmo antes de se comegar um projeto Tais processos ocorrem por meio de levantamento inicial dos requerimentos das necessidades de negocio da relacdo com o plano estratégico da verificagdo da viabilidade e de outras variadas agdes que podem ser tomadas antes do inicio formal do projeto MUTO PEREIRA 2008 Os principais grupos de processos de iniciagao serdo apresentados no Quadro 1 E o documento que formaliza a autorizacao e inicio do projeto Sera Desenvolvimento do termo de abertura assinado por alguém da alta do projeto Project Charter administragao que seja externo ao projeto ou seja que nao tenha ligagao com 0 projeto e seu desenvolvimento E o documento que delimita o trabalho que sera desenvolvido Nele é descrito o objetivo do projeto produto a ser Desenvolvimento do escopo preliminar entregue ao final Este documento sera a base para o desenvolvimento de processos relativos ao gerenciamento do escopo E o documento que identifica e registra Identificagao das partes interessadas todas as partes interessadas seus respectivos graus de interesse e seu poder na empresa Quadro 1 Grupo de processos de iniciagdo Fonte Elaborado pela autora httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 718 05102022 0959 Roteiro de Estudos Project Management Institute O PMI Vocé sabia que existe uma entidade internacional que tem por responsabilidade cuidar da atualizagdo da metodologia de gerenciamento de projetos garantindo que haja as melhores praticas de gestao Além disso essa entidade também é responsavel por um dos mais respeitados programas de certificagdo profissional que existe O Instituto de Gerenciamento de Projetos Project Management Institute PMI uma associagdo sem fins lucrativos que congrega profissionais de gerenciamento de projetos em varios paises atuando na divulgacdo pesquisa e certificagao dos profissionais de gerenciamento de projetos De acordo com a pagina eletrdnica do Instituto de Gerenciamento de Projetos Brasil PMI 2015 online esta associagdo de profissionais de gerenciamento de projetos auxilia mais de 700000 membros profissionais certificados e voluntarios em praticamente todos os paises do mundo a aumentar 0 sucesso das suas empresas evoluir em suas Carreiras e tornar a profissao mais madura Agora que sabemos o que o PMI cabe a pergunta que tipo de certificagées ele oferece Quais sao os requisitos para obter a certificagdo O Instituto de Gerenciamento de Projetos oferece um programa de certificagdo para profissionais da area de projetos com todos os niveis de escolaridade Etica no Gerenciamento de Projetos Vocé sabia que ao certificar um gerente de projetos ele se compromete a seguir um cddigo de ética que define quais sdo os principais principios e valores da profissao E que se esse profissional nao observar esse codigo de conduta profissional pode perder a certificagao Segundo a pagina eletr6énica do Instituto de Gerenciamento de Projetos PMI 2015 online atuar e comportarse de forma ética nunca foi tao importante quanto nos dias de hoje sendo assim acreditase na importancia e na criticidade de um comportamento ético na profissdo de gerenciamento de projetos por isso o PMI oferece guias como o Cédigo de Etica e de Conduta Profissional a estes profissionais assim como um caminho para relatar e resolver questdes que envolvem um comportamento ndoético através de um Comité de Etica Ainda de acordo 0 PMI 2015 todos os casos sdo direcionados ao Comité de Revisdo de Etica do PMI Ethics Review Committee ERC para uma revisdo detalhada e definigao de agdes quando necessario httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 818 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD W Gerenciamento de Projetos o Processo Gerencial 6 CA DE ow d rani edicao 4 Autores Erik W Larson e Clifford F Gray e SW Editora Grupo A Ano 2016 Comentario Essa edicdo do livro aborda 0 gerenciamento de projetos tendo como ponto forte o fato de unir a abordagem dos aspectos técnicos e processuais a dimensdao humana A obra tem como objetivo enriquecer o ponto de vista do leitor sobre o funcionamento e as ferramentas utilizadas para o gerenciamento de projetos elucidando através de discuss6es as duvidas mais persistentes Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca Gestao do Escopo e EAP Vamos refletir um pouco o gerente de um projeto deve iniciar o seu trabalho por onde Sua primeira agdo é determinar aquilo que deve e como deve ser feito certo Em outras palavras é necessario determinar o escopo pois a base de todo o trabalho a ser realizado em um projeto Como entao definir corretamente esse escopo Para compreender adequadamente o conceito de escopo necessario antes de mais nada estabelecer uma distingado entre escopo do produto e escopo do projeto ou seja entre os requisitos e o trabalho necessario para que um projeto seja levado a cabo Existe uma confusdo entre esses dois conceitos o que é bem comum e ocorre com muita frequéncia nas mais diversas areas de aplicagao Também temos aqui a lista de atividades Tratase de um documento que busca complementar a EAP Estrutura Analitica do Projeto e o pacote de servicos A principal meta da lista prever a duracdo das atividades e os recursos que se fardo necessarios para desenvolvé las sendo um documento organizado e preenchido por especialistas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 918 05102022 0959 Roteiro de Estudos De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 p 45 o escopo do produto esta relacionado ao conjunto de caracteristicas e fungdes que o produto final deve possuir e em geral é solicitado pelo cliente ou desenvolvido em conjunto com ele e registrado em um documento de requisitos do produto Por outro lado os autores nos esclarecem que existe um trabalho que deve ser realizado para que seja construido um produto final com um conjunto de caracteristicas e fungdes definidas nos requisitos portanto esse conjunto de trabalho a ser realizado é chamado de escopo do projeto Gestao do Escopo Agora que sabemos a diferenga entre 0 escopo do produto e 0 escopo do projeto se vocé fosse designado como gestor de um projeto seria necessario estabelecer um entendimento completo daquilo que o seu projeto precisa ter definido para alcangar os objetivos certo Esse entendimento no qual deve conter os objetivos os requisitos do produto ou servico a ser desenvolvido bem como todo o trabalho a ser executado chamado de escopo Newton 2011 p 52 nos explica que determinar 0 escopo de um projeto requer uma analise minuciosa e deve consistir em toda a informacdo que vocé provavelmente necessitara para planejar um projeto Agora que conhecemos a definiao do escopo do projeto e do produto surge a duvida como fazer para realizar a gestao do escopo de um projeto Quais sdo Os processos necessarios para isso Xavier 2018 nos ajuda a responder essa questao na gestdao do escopo a preocupagao fundamental é definir e controlar o que esta e 0 que nao esta incluido no projeto e para isso sao necessarios OS seguintes processos e coleta de requisitos nessa etapa sao determinadas e documentadas as peculiaridades dos produtos e servicos que irdo atender as necessidades das partes assim como o Plano de Gerenciamento de Requisitos escopo do cliente e definigdo do escopo etapa em que se produz uma declaracgdo detalhada do escopo do projeto que sera tomada como base para decisdes futuras no projeto e criar a EAP subdivide as entregas principais do produto e do trabalho em partes menores para facilitar a gestao do projeto e verificar 0 escopo etapa que formaliza as entregas concluidas do projeto e controlar 0 escopo controle de mudangas no projeto O primeiro passo do planejamento do escopo é a coleta de requisitos De acordo com Xavier 2018 p 70 este processo tem por finalidade documentar as caracteristicas dos produtos e servicos do projeto que irdo satisfazer as necessidades e expectativas das partes interessadas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1018 05102022 0959 Roteiro de Estudos Como sabemos todo processo de gestao de um projeto possui entradas e saidas técnicas e ferramentas para viabilizar o projeto por isso 0 processo de coletar os requisitos do cliente nao é diferente Ou seja para realizar esse processo precisamos em primeiro lugar de uma entrada que nos permita inicialo Nesse caso a principal entrada é o Termo de Abertura do Projeto do inglés Project Charter um documento em que se encontram os objetivos gerais ea descrigao dos produtos ambos importantes para entender as exigéncias das partes interessadas Agora que temos o Termo de Abertura e sabemos quais sao os objetivos do projeto precisamos determinar quais técnicas e ferramentas devemos usar para coletar os requisitos do cliente Lembrese de que esses requisitos devem ser coletados no maior nivel de detalhe possivel A quadro a seguir apresenta as principais maneiras de coletar os requisitos do produto ou servico a ser desenvolvido no projeto Entrevistas As entrevistas podem ser uma abordagem formal ou informal de perguntas para se coletar informagédes relevantes sobre as caracteristicas exigidas pelas partes interessadas do projeto Ao entrevistar estas partes o processo de identificagdo e definigao dos requisitos fluira de forma rapida e correta Técnicas criativas de Grupo Algumas técnicas podem ser usadas para ajudar na definigdo das especificagdes funcionalidades e objetivos dos produtos do projeto como brainstorming por exemplo Quadro 2 Coleta de requisitos Fonte Xavier 2018 p 70 E importante ressaltar que ao coletar os requisitos nado utilizamos apenas uma Unica técnica O normal é utilizar um conjunto de técnicas de maneira a obter uma compreensdo mais completa desses requisitos Por fim as principais etapas apds o processo de coletar requisitos do cliente sdo o Plano de Gerenciamento do Escopo e a Matriz de Requisitos Abaixo detalharemos melhor cada um desses documentos que segundo Xavier 2018 e Dinsmore 2011 sao os Seguintes Plano de Gerenciamento do Escopo nesse documento sera definido 0 processo de como os requisitos das partes interessadas serdo analisados documentados e gerenciados durante o projeto Esse um documento formal para comunicacgdo e orientagdo de todas as partes interessadas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1118 05102022 0959 Roteiro de Estudos Matriz de Requisitos a matriz de requisitos uma tabela que associa cada necessidade de produto a parte interessada que Ihe deu origem A matriz ajuda a determinar os resultados esperados para cada uma das partes interessadas e serve também para gerenciar as mudangas de escopo que podem surgir ao longo do projeto O Processo de Criagao da EAP Vimos que a declaragdo o documento que confirma um entendimento Unico do escopo de um projeto entre todas as partes interessadas Porém como transformar esses requisitos escopo do produto no trabalho necessario que devera ser desenvolvido ao longo do projeto escopo do projeto A resposta para isso é o desenvolvimento da Estrutura Analitica do Projeto EAP Esse importante diagrama também conhecido como Estrutura de Decomposigdo do Trabalho EDT trata da subdivisdo dos resultados principais para facilitar o gerenciamento do projeto A EAP cumpre uma importante fungdo ao determinar o trabalho que sera realizado no projeto Esse processo muito importante pois a elaboragdo da EAP é essencial para a gestao do escopo do projeto e tratase de um prérequisito fundamental para determinagdo do prazo e do custo Segundo Valeriano 2014 o processo de criagdo da EAP é constituido pelo conjunto de entradas técnicasferramentas e saidas descrito a seguir e Entradas 1 declaragdo do escopo a declaragdo do escopo nos permite ter uma descrido clara do trabalho bem como saber de maneira detalhada quais sdo os objetivos e os requisitos do projeto Tratase de uma entrada fundamental para o processo de criagao de uma EAP 2 plano do projeto o plano de gerenciamento do projeto um documento criado pelo gerente de projetos em colaboragdo com as partes interessadas com o objetivo de ser o principal documento de orientagdo ao gerenciamento do projeto e TécnicasFerramentas 1 modelos de EAP referese a modelos de EAP ja utilizados em projetos anteriores e que podem ser reaproveitados 2 decomposicdao do trabalho a principal técnica utilizada na elaboragdo de uma EAP Tratase da subdivisdo dos principais produtos de um projeto até que eles cheguem a um nivel suficiente para auxiliar a equipe a determinar quais sao os pacotes de trabalho e as atividades que comp6em o projeto e Saidas 1 EAP tratase de uma representagdo grafica que contera todo o trabalho a ser realizado no projeto httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1218 05102022 0959 Roteiro de Estudos 2 dicionario da EAP além da representacdo grafica também necessario produzir um documento que descreve cada um dos elementos de uma EAP O dicionario da EAP deve possuir uma descriao dos pacotes de trabalho podendo incluir outras informagédes de planejamento tais como qualidade risco e pessoal designado Gestao do Tempo A gestdo do tempo possui sete processos que estado distribuidos na fase de planejamento e de monitoramento e controle do ciclo de vida do projeto O tempo é um dos tdpicos que deve ser bem gerido pois pode ser fator de multa ou de rescisdo do contrato Nesse caso 0 gestor do projeto pode estabelecer o uso de distintas ferramentas que Ihe permitam ter controle total sobre o tempo empreendido em cada fase do projeto Na fase de planejamento preciso elaborar o gerenciamento do cronograma e para isso 6 necessario primeiramente definir as atividades e sequencialas Em seguida devemos estimar os recursos das atividades e suas respectivas duracdes pois dessa forma o cronograma do projeto podera ser desenvolvido Na fase de monitoramento e controle 0 cronograma precisara ser controlado para que ndo haja atrasos no projeto Para elaborar o plano de gerenciamento do cronograma que a saida desse processo sera preciso ter algumas entradas que sdo 10 plano de gerenciamento do projeto esse o plano que define e integra todos os outros que fazem parte do projeto tais como os planos de gerenciamento do escopo da qualidade de aquisicdes dentre outros E por ele que o projeto sera conduzido 2 0 termo de abertura do projeto o documento que formaliza a autorizagao para 0 inicio do projeto identifica e da autoridade ao gerente de projetos que por sua vez aplicara os recursos necessarios para 0 desenvolvimento das atividades do projeto 3fatores ambientais da empresa alguns fatores internos da organizagao podem influenciar as decis6es de planejamento do cronograma tais como estrutura e cultura organizacional disponibilidade de recursos software disponivel na organizagao etc 4ativos de processos organizacionais dentre os ativos que podem influenciar o desenvolvimento do cronograma temos a base de conhecimento corporativo da empresa todos os conhecimentos adquiridos em projetos anteriores formardo uma base que ajudara no desenvolvimento de projetos futuros as informagdes historicas os modelos estabelecidos etc e os processos e procedimentos da organizacdo para realizar httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1318 05102022 0959 Roteiro de Estudos 0 trabalho tais como politicas procedimentos planos e diretrizes formais e informais 5 opiniao especializada a experiéncia em projetos passados e suas informagées histdricas poderdo nortear a conducado do trabalho de desenvolvimento do cronograma do projeto Além disso especialistas no assunto nessa area de conhecimento no setor econdédmico etc também podem contribuir significativamente em todo o projeto tanto para esse processo quanto para outros 6 técnicas analiticas metodologia de elaboragao do cronograma ferramentas e técnicas de cronograma abordagens e formatos de estimativa e software de gerenciamento de projetos sdo elementos a serem usados para o desenvolvimento do cronograma As técnicas podem incluir planejamento em ondas sucessivas técnica de planejamento iterativo que trabalha com niveis de detalhamento que podem evoluir ao longo do tempo na medida em que o trabalho é desenvolvido antecipagdes e esperas técnica usada para estabelecer a quantidade de tempo em que uma atividade sucessora pode ser adiantada em relagdo a uma atividade predecessora analise de alternativas e métodos de avaliagdo do desempenho do cronograma 7 reunides com o objetivo de desenvolver o plano de gerenciamento do cronograma é comum ocorrer reunides com o gerente patrocinador e membros selecionados da equipe do projeto e das partes interessadas sempre que necessario Técnicas PERT e CPM Sera que existe algum método para reduzir a incerteza ao estabelecer a duragdo de cada uma das atividades Qual o método mais eficaz para determinar a duracdao total de um projeto Quais tarefas de um projeto podem ou nao ser adiadas Para responder a essas questdes é necessaria a utilizagao das técnicas PERT Project Evaluation and Review Technique e CPM O uso dessas duas técnicas um importante recurso na gestado do tempo de um projeto e permite ao gerente determinar com mais precisao a duragao de atividades bem como estabelecer quais tarefas compdem a extensdo de um projeto e quais tarefas se adiadas aumentariam a duragdo total de um projeto De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 p 78 o PERT é uma metodologia estatistica de estimativa de prazo de duragdo de atividades de um projeto desenvolvida pela NASA quando do desenvolvimento do programa POLARIS Segundo os autores a premissa basica de httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1418 05102022 0959 Roteiro de Estudos utilizagdo dessa técnica leva em conta uma média ponderada dos valores otimista a pessimista b e mais provavel m de duracdo de atividade valores esses ponderados pelos fatores 1 1 e 4 respectivamente Para calcularmos a duragdo de uma atividade devemos considerar a seguinte formula Duragao PERT a 4m b6 CPM Método do Caminho Critico De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 ao analisar o diagrama de redes de um projeto é facil perceber que ha varios caminhos constituidos por sequéncias de atividades para irmos do inicio ao fim da rede de precedéncias conforme figura a seguir 2 1 Semanas Semana 3 1 4 3 Semanas Semana Semanas Semanas 6 Semanas Figura 4 Rede de precedéncia Fonte Adaptada de Dinsmore e Cavalieri 2011 p 75 Ao analisarmos a rede de precedéncias do projeto ilustrada na figura percebemos que ha varias sequéncias de atividades possiveis por exemplo Inicio A B E G Fim Inicio A CFG Fim e Inicio A D G Fim O caminho critico sera a sequéncia de atividades mais longa do projeto E aquela que tomara o maior tempo para sairmos do inicio e chegarmos ao fim do projeto DINSMORE CAVALIERI 2011 p 75 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1518 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD W Gerenciamento de projetos como definir e controlar CA DE d achive 0 escopo do projeto 4 Autor Carlos Magno da S Xavier SW Editora Saraiva Ano 2018 Comentario A obra elucida os principais aspectos envolvidos no gerenciamento do escopo de projetos com base nos conceitos do Comité de Normas do Project Management Institute PMI O titulo aborda o gerenciamento de projetos geralmente trazendo exemplos de Estruturas Analiticas de Projeto EAPs de diversos segmentos e traz um glossario com traducdo oficial em portugués dos termos do guia PMBOK Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca Conclusao O gerenciamento de projetos visa criar uma estrutura para gerenciar 0 cronograma e a entrega dos resultados estabelecidos Usando os métodos de gerenciamento as organizagoes buscam obter controle sobre o ambiente do projeto a fim de que se possa garantir a gestao dos seus resultados de forma que cumpra Os prazos otimize os recursos e minimize os custos De fato os projetos tém agregado valor as empresas Atualmente a abordagem orientada a projetos esta sendo expandida até mesmo para setores em que tradicionalmente nunca foi utilizada Cada vez mais as organizagdes percebem o valor dos projetos e implementam o método para impulsionar iniciativas fazendo com que haja mudangas de estratégias Dessa forma a demanda por talentos em gestdo de projetos cresce constantemente assim como cresce 0 numero de organizagdes com um departamento de projetos PMO em sua estrutura httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1618 05102022 0959 Roteiro de Estudos Referéncias CAMARGO M M Gerenciamento de Projetos Fundamentos e Pratica Integrada 2 ed Sdo Paulo GEN Atlas 2018 DINSMORE Paul Campbell CAVALIERI Adriane C omo se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos livro base de preparacao de certificagao PMP Rio de Janeiro Qualitymark 2011 KEELING Ralph BRANCO Renato Henrique Ferreira Gestao de Projetos uma abordagem global 3ed Editora Saraiva 2017 LARSON E W GRAY C F Gerenciamento de Projetos 0 Processo Gerencial 6 ed Sdo Paulo Grupo A 2016 MUTO Claudio Adonai PEREIRA Bruno Taveira Exame PMP a Biblia manual para certificagao 2ed Rio de Janeiro Brasport 2008 NEWTON Richard O Gestor de Projetos Sdo Paulo Pearson Prentice Hall 2011 PMI Project Management Institute Brasil Etica no Gerenciamento de Projeto Disponivel em httpswwwpmiorgaboutethics Acesso em 29 out 2020 PMI Project Management Institute Brasil Cédigo de Etica e Conduta Profissional do PMI Disponivel em httpswwwpmiorgmediapmidocumentspublicpdfethicspmicodeof ethicspdfsc lang tempptPT Acesso em 29 out 2020 UM GUIA do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Guia PMBOK 5 ed Pennsylvania Project Management Institute Inc 2013 VALERIANO Dalton Moderno Gerenciamento de Projetos 2edSao Paulo Pearson 2014 XAVIER C M S Gerenciamento de Projetos como Definir e Controlar o Escopo do Projeto Sao Paulo Saraiva 2018 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1718 05102022 0959 Roteiro de Estudos httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1818
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05102022 0959 Roteiro de Estudos Gestao de Prazos e Cronogramas Rotel d Autora Ma Samara de Carvalho Pedro Revisora Ma Vivian Cristina Konigame Imagine comegar o projeto de construgdo de uma casa sem qualquer preocupagdo com prazos e custos Sera que nao seria um grande problema para vocé Uma obra que nunca termina gera custos interminaveis E se vocé nao determinar desde 0 inicio um padrdo de qualidade ja pensou nos custos que teria ao refazer todo o servico Por isso compreender as caracteristicas do ciclo de vida de um projeto e conhecer os grupos de processos muito importante Uma vez que o projeto um empreendimento temporario ele tem um inicio e um encerramento preestabelecidos Todas as fases necessitam cumprir um cronograma a fim de ndo atrasar todo O projeto Do inicio ao término havera uma série de fases pelos quais ele passara concepcao planejamento execugdo monitoramento e controle e por fim o encerramento Caroa estudante ao ler este roteiro vocé vai e refletir sobre Gerenciamento de Projetos e aprender a respeito de Project Management Institute PMI e compreender os processos necessarios para a gestdo do escopo e conhecer sobre Estrutura Analitica do Projeto EAP e conhecer quais sdo os sete processos que compodem a gestdo do tempo e compreender as técnicas e a utilizagao de PERT Program Evaluation and Review Technique CPM Critical Path Method e MS Project Introducao httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 118 05102022 0959 Roteiro de Estudos Como vocé pode notar um projeto requer um bom planejamento E como todo planejamento a grande preocupacado dos projetos gira em torno de prazos custos e qualidade Todos esses pontos devem estar portanto previamente estabelecidos Veja que um projeto bem planejado tem como pilares de sustentagdo custo prazo e qualidade Mas nado sao apenas essas as caracteristicas que distinguem um projeto O projeto é realizado por um esforcgo temporario destinado a criagao de um produto servio ou resultado Unico Um esforo temporario significa que existe um prazo inicio meio e fim previamente determinados Um resultado unico significa que 0 projeto deve ser unico e inovador ou seja é algo diferente do que a empresa esta acostumada a produzir Essa a grande diferenca entre projetos e operacoées correntes Enquanto as operacdes sao continuas e repetitivas os projetos sao temporarios e unicos Gerenciamento de Projetos e to de Projet PMI O projeto um empreendimento Unico e temporario mas para que este possa ser concretizado com sucesso preciso gerencialo Podemos definir gerenciamento de projetos da seguinte forma aplicagao do conhecimento de habilidades ferramentas e técnicas as atividades do projeto para que seja possivel atender aos requisitos do projeto PMBOK 2013 Isso quer dizer que existe toda uma sistematica um conjunto de atividades e ferramentas que auxiliara a condugdo do projeto ao longo de sua duracdo Para tanto havera um responsavel por toda a conducao do projeto o gerente do projeto httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 218 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD U Gerenciamento de Projetos Fundamentos e Pratica D3 ew d Paci Integrada 2 edicdo 4 Autora Marta Rocha Camargo e SW Editora Grupo GENEditora Atlas Ano 2018 Comentario A obra apresenta uma maneira pratica de acompanhar o planejamento a execugdo 0 monitoramento e controle e o encerramento de projetos podendo ser aplicada em qualquer segmento profissional O titulo aborda a tematica com linguagem didatica para facil compreensdo e enriquecimento do leitor Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca O gerente é o responsavel por liderar toda a equipe envolvida e pelo projeto além de colaborar para alcancgar os os objetivos Cabera ao gerente de projetos identificar as necessidades estabelecer os objetivos balancear demandas conflitantes entre qualidade tempo e custo bem como o escopo além de adaptar as especificagdes e os planos de todas as partes envolvidas Quem sao entdo as partes envolvidas em um projeto Assim como toda organizagao possui Os seus Stakeholders partes interessadas em projetos ndo é diferente Pessoas ou organizagoes envolvidas no projeto podem exercer influéncia positiva ou negativa As vezes o stakeholder nao tem influéncia ou poder na organizagdo mas seus interesses podem afetar a condugcdo do projeto Por esse motivo é de suma importdancia a identificagao de todos os stakeholders pois incluem todos os membros da equipe assim como todas as entidades interessadas que podem estar dentro ou fora da organizacdo Sendo assim temos o gerente de projetos os membros da equipe e o patrocinador Vamos analisar cada um desses O patrocinador é uma pessoa ou uM grupo de pessoas que fornece recursos financeiros isso nao quer dizer que ele necessariamente sustenta de forma financeira O projeto mas quem conseguira os recursos necessarios e tem total interesse no sucesso do projeto além disso pode ser alguém interno ou externo a organizagdo pois é 0 portavoz e o httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 318 05102022 0959 Roteiro de Estudos elo entre o gerente de projetos e a alta administragdo A equipe do projeto inclui o gerente e todas as pessoas que estado envolvidas nas atividades de gerenciamento Muitas vezes essa equipe sera composta por especialistas de diversas areas do conhecimento Ha ainda a figura do gerente de projeto que como vimos sera vital para 0 sucesso e 0 alcance dos resultados e dos objetivos propostos para isso algumas competéncias sdo essenciais conhecimento e desempenho do pessoal Uma vez que os projetos possuem um tempo determinado de duragdo 0 gerente precisa ja ter todas essas habilidades e competéncias Estas nado podem ser desenvolvidas ao longo do tempo pois poderia comprometer o projeto como um todo Segundo Keeling e Branco 2017 O gerente é o centro em torno do qual gira toda a atividade o elo entre stakeholders internos e externos e as organizagoes regulador do progresso da velocidade da qualidade e do custo lider e motivador do pessoal de projeto comunicador e negociador em todas as coisas relacionadas ao projeto controlador de finangas e de outros recursos Ciclo de Vida de um Projeto O ciclo de vida de um produto passa por algumas fases que sao e introducdao quando o produto é lancado no mercado e comega a ser conhecido e crescimento ocorre uma aceitagao do produto e a demanda comega a subir e maturidade as vendas comegam a se estabilizar e fica mais dificil aumentar a demanda e declinio as vendas comecgam a diminuir normalmente devido a obsolescéncia do produto Assim como nos produtos os projetos também possuem um ciclo de vida embora seja um ciclo com fases diferentes Por ser um empreendimento temporario 0 projeto tem um inicio e um encerramento com tempos preestabelecidos Todas as fases precisardo cumprir um cronograma a fim de nao atrasar O projeto como um todo portanto do inicio até o término havera uma série de fases pelas quais ele devera passar iniciagdo planejamento execugdo monitoramento e controle e por fim encerramento Entender o ciclo de vida permitira montar uma estrutura basica que auxiliara no gerenciamento do projeto independente do trabalho envolvido nele Observe a figura a seguir httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 418 05102022 0959 Roteiro de Estudos INICIAR Organizacao Execucao do trabalho ENCERRAMENTO O projeto e preparacao do projeto Nivel de custos e a x pessoal yo y 4 if 7 a 7 Lot oe o7 oo Saidas do Termo de Plano de Entregas Arquivamento gerenciamento abertura gerenciamento aceitas dos documentos de projeto do projeto do projeto do projeto Tempo Figura 1 Fases do Ciclo de Vida do Projeto Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 23 A Figura 1 mostra que ao iniciar o projeto os custos e o esforgo de pessoal ainda sao baixos Estamos falando da fase de inicio do projeto em que se dara a formalizagdo oficial que acontece por meio de um documento 0 Project Charter ou em portugués o Termo de Abertura do Projeto mas a medida que o tempo passa e Oo projeto comeca a ser organizado e executado os custos e o esforgo de pessoal vao aumentando Nesta fase de planejamento e execugdo ha um conjunto de planos e gerenciamento Quando as entregas do produto sdo realizadas como chamamos em projeto o produto ou seja 0 projeto esta entregue ainda existe a necessidade de fazer o encerramento formal que so acontece apos o arquivamento dos documentos Neste encerramento devese estabelecer um pardametro de comparagdo entre os dados de entrada e os dados de saida avaliando criteriosamente se as expectativas dos consumidores foram devidamente atendidas Claro que a curva de custos e pessoal pode variar de projeto para projeto mas como podemos observar a medida que um projeto evolui ha mais dispéndio de energia e custos Em relagdo as fases do ciclo de vida do projeto também devemos lembrar que no inicio quando o projeto ainda esta em desenvolvimento existe maior incerteza e riscos A proporcao que as decisées forem tomadas e o projeto ja estiver em andamento esses riscos e incertezas passam a diminuir mas pode ocorrer um custo maior caso seja necessario realizar mudangas no projeto Esse comportamento pode ser observado na figura a seguir httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 518 05102022 0959 Roteiro de Estudos Alto Risco e incerteza oor nw FZ emo r 7 wT se S27 re 4 4 s 4 x Grau 0 oS oN o N o s o Custo das mudangas oo Sg o2 es weemmee2e2o2eoe fee Baixo Tempo do projeto Figura 2 Riscos incertezas e custos de mudangas Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 21 Vale ressaltar que as fases do ciclo de vida de um projeto nem sempre sao sequenciais ou seja primeiro fazemos a iniciagdo e quando essa fase terminar daremos inicio ao planejamento Por vezes acontece a sobreposido de fases conforme pode ser observado na figura a seguir Intensidade Tempo Iniciagdo Encerramento Planejamento Execucdo Controle Figura 3 Fases do ciclo de vida e sua evolugdo Fonte Adaptada de PMBOK 2013 p 40 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 618 05102022 0959 Roteiro de Estudos Observe que uma fase pode ter inicio antes da conclusdao da fase que a antecede mas se lembre de que as fases sobrepostas podem necessitar de recursos adicionais para permitir a execudo paralela do trabalho podem aumentar o risco e resultar em retrabalho caso uma fase subsequente progrida antes que informagées precisas sejam disponibilizadas pela anterior PMBOK 2013 A fim de ajudar na condugado apropriada de todas as atividades de um projeto O gerenciamento de projetos é conduzido por meio da aplicagdo e da integracdo de diversos processos que sao divididos e agrupados Além disso 0 gerenciamento de projetos também é organizado por um conjunto de areas de conhecimento integracgao escopo tempo custo qualidade recursos humanos comunicagao riscos aquisigdes e partes interessadas Assim vemos que Oo projeto sera estruturado de forma coordenada em um conjunto de processos que devera ser tratado em momentos especificos ao longo das fases do ciclo de vida do projeto Os processos de iniciagao ou concepgao podem ser iniciados mesmo antes de se comegar um projeto Tais processos ocorrem por meio de levantamento inicial dos requerimentos das necessidades de negocio da relacdo com o plano estratégico da verificagdo da viabilidade e de outras variadas agdes que podem ser tomadas antes do inicio formal do projeto MUTO PEREIRA 2008 Os principais grupos de processos de iniciagao serdo apresentados no Quadro 1 E o documento que formaliza a autorizacao e inicio do projeto Sera Desenvolvimento do termo de abertura assinado por alguém da alta do projeto Project Charter administragao que seja externo ao projeto ou seja que nao tenha ligagao com 0 projeto e seu desenvolvimento E o documento que delimita o trabalho que sera desenvolvido Nele é descrito o objetivo do projeto produto a ser Desenvolvimento do escopo preliminar entregue ao final Este documento sera a base para o desenvolvimento de processos relativos ao gerenciamento do escopo E o documento que identifica e registra Identificagao das partes interessadas todas as partes interessadas seus respectivos graus de interesse e seu poder na empresa Quadro 1 Grupo de processos de iniciagdo Fonte Elaborado pela autora httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 718 05102022 0959 Roteiro de Estudos Project Management Institute O PMI Vocé sabia que existe uma entidade internacional que tem por responsabilidade cuidar da atualizagdo da metodologia de gerenciamento de projetos garantindo que haja as melhores praticas de gestao Além disso essa entidade também é responsavel por um dos mais respeitados programas de certificagdo profissional que existe O Instituto de Gerenciamento de Projetos Project Management Institute PMI uma associagdo sem fins lucrativos que congrega profissionais de gerenciamento de projetos em varios paises atuando na divulgacdo pesquisa e certificagao dos profissionais de gerenciamento de projetos De acordo com a pagina eletrdnica do Instituto de Gerenciamento de Projetos Brasil PMI 2015 online esta associagdo de profissionais de gerenciamento de projetos auxilia mais de 700000 membros profissionais certificados e voluntarios em praticamente todos os paises do mundo a aumentar 0 sucesso das suas empresas evoluir em suas Carreiras e tornar a profissao mais madura Agora que sabemos o que o PMI cabe a pergunta que tipo de certificagées ele oferece Quais sao os requisitos para obter a certificagdo O Instituto de Gerenciamento de Projetos oferece um programa de certificagdo para profissionais da area de projetos com todos os niveis de escolaridade Etica no Gerenciamento de Projetos Vocé sabia que ao certificar um gerente de projetos ele se compromete a seguir um cddigo de ética que define quais sdo os principais principios e valores da profissao E que se esse profissional nao observar esse codigo de conduta profissional pode perder a certificagao Segundo a pagina eletr6énica do Instituto de Gerenciamento de Projetos PMI 2015 online atuar e comportarse de forma ética nunca foi tao importante quanto nos dias de hoje sendo assim acreditase na importancia e na criticidade de um comportamento ético na profissdo de gerenciamento de projetos por isso o PMI oferece guias como o Cédigo de Etica e de Conduta Profissional a estes profissionais assim como um caminho para relatar e resolver questdes que envolvem um comportamento ndoético através de um Comité de Etica Ainda de acordo 0 PMI 2015 todos os casos sdo direcionados ao Comité de Revisdo de Etica do PMI Ethics Review Committee ERC para uma revisdo detalhada e definigao de agdes quando necessario httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 818 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD W Gerenciamento de Projetos o Processo Gerencial 6 CA DE ow d rani edicao 4 Autores Erik W Larson e Clifford F Gray e SW Editora Grupo A Ano 2016 Comentario Essa edicdo do livro aborda 0 gerenciamento de projetos tendo como ponto forte o fato de unir a abordagem dos aspectos técnicos e processuais a dimensdao humana A obra tem como objetivo enriquecer o ponto de vista do leitor sobre o funcionamento e as ferramentas utilizadas para o gerenciamento de projetos elucidando através de discuss6es as duvidas mais persistentes Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca Gestao do Escopo e EAP Vamos refletir um pouco o gerente de um projeto deve iniciar o seu trabalho por onde Sua primeira agdo é determinar aquilo que deve e como deve ser feito certo Em outras palavras é necessario determinar o escopo pois a base de todo o trabalho a ser realizado em um projeto Como entao definir corretamente esse escopo Para compreender adequadamente o conceito de escopo necessario antes de mais nada estabelecer uma distingado entre escopo do produto e escopo do projeto ou seja entre os requisitos e o trabalho necessario para que um projeto seja levado a cabo Existe uma confusdo entre esses dois conceitos o que é bem comum e ocorre com muita frequéncia nas mais diversas areas de aplicagao Também temos aqui a lista de atividades Tratase de um documento que busca complementar a EAP Estrutura Analitica do Projeto e o pacote de servicos A principal meta da lista prever a duracdo das atividades e os recursos que se fardo necessarios para desenvolvé las sendo um documento organizado e preenchido por especialistas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 918 05102022 0959 Roteiro de Estudos De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 p 45 o escopo do produto esta relacionado ao conjunto de caracteristicas e fungdes que o produto final deve possuir e em geral é solicitado pelo cliente ou desenvolvido em conjunto com ele e registrado em um documento de requisitos do produto Por outro lado os autores nos esclarecem que existe um trabalho que deve ser realizado para que seja construido um produto final com um conjunto de caracteristicas e fungdes definidas nos requisitos portanto esse conjunto de trabalho a ser realizado é chamado de escopo do projeto Gestao do Escopo Agora que sabemos a diferenga entre 0 escopo do produto e 0 escopo do projeto se vocé fosse designado como gestor de um projeto seria necessario estabelecer um entendimento completo daquilo que o seu projeto precisa ter definido para alcangar os objetivos certo Esse entendimento no qual deve conter os objetivos os requisitos do produto ou servico a ser desenvolvido bem como todo o trabalho a ser executado chamado de escopo Newton 2011 p 52 nos explica que determinar 0 escopo de um projeto requer uma analise minuciosa e deve consistir em toda a informacdo que vocé provavelmente necessitara para planejar um projeto Agora que conhecemos a definiao do escopo do projeto e do produto surge a duvida como fazer para realizar a gestao do escopo de um projeto Quais sdo Os processos necessarios para isso Xavier 2018 nos ajuda a responder essa questao na gestdao do escopo a preocupagao fundamental é definir e controlar o que esta e 0 que nao esta incluido no projeto e para isso sao necessarios OS seguintes processos e coleta de requisitos nessa etapa sao determinadas e documentadas as peculiaridades dos produtos e servicos que irdo atender as necessidades das partes assim como o Plano de Gerenciamento de Requisitos escopo do cliente e definigdo do escopo etapa em que se produz uma declaracgdo detalhada do escopo do projeto que sera tomada como base para decisdes futuras no projeto e criar a EAP subdivide as entregas principais do produto e do trabalho em partes menores para facilitar a gestao do projeto e verificar 0 escopo etapa que formaliza as entregas concluidas do projeto e controlar 0 escopo controle de mudangas no projeto O primeiro passo do planejamento do escopo é a coleta de requisitos De acordo com Xavier 2018 p 70 este processo tem por finalidade documentar as caracteristicas dos produtos e servicos do projeto que irdo satisfazer as necessidades e expectativas das partes interessadas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1018 05102022 0959 Roteiro de Estudos Como sabemos todo processo de gestao de um projeto possui entradas e saidas técnicas e ferramentas para viabilizar o projeto por isso 0 processo de coletar os requisitos do cliente nao é diferente Ou seja para realizar esse processo precisamos em primeiro lugar de uma entrada que nos permita inicialo Nesse caso a principal entrada é o Termo de Abertura do Projeto do inglés Project Charter um documento em que se encontram os objetivos gerais ea descrigao dos produtos ambos importantes para entender as exigéncias das partes interessadas Agora que temos o Termo de Abertura e sabemos quais sao os objetivos do projeto precisamos determinar quais técnicas e ferramentas devemos usar para coletar os requisitos do cliente Lembrese de que esses requisitos devem ser coletados no maior nivel de detalhe possivel A quadro a seguir apresenta as principais maneiras de coletar os requisitos do produto ou servico a ser desenvolvido no projeto Entrevistas As entrevistas podem ser uma abordagem formal ou informal de perguntas para se coletar informagédes relevantes sobre as caracteristicas exigidas pelas partes interessadas do projeto Ao entrevistar estas partes o processo de identificagdo e definigao dos requisitos fluira de forma rapida e correta Técnicas criativas de Grupo Algumas técnicas podem ser usadas para ajudar na definigdo das especificagdes funcionalidades e objetivos dos produtos do projeto como brainstorming por exemplo Quadro 2 Coleta de requisitos Fonte Xavier 2018 p 70 E importante ressaltar que ao coletar os requisitos nado utilizamos apenas uma Unica técnica O normal é utilizar um conjunto de técnicas de maneira a obter uma compreensdo mais completa desses requisitos Por fim as principais etapas apds o processo de coletar requisitos do cliente sdo o Plano de Gerenciamento do Escopo e a Matriz de Requisitos Abaixo detalharemos melhor cada um desses documentos que segundo Xavier 2018 e Dinsmore 2011 sao os Seguintes Plano de Gerenciamento do Escopo nesse documento sera definido 0 processo de como os requisitos das partes interessadas serdo analisados documentados e gerenciados durante o projeto Esse um documento formal para comunicacgdo e orientagdo de todas as partes interessadas httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1118 05102022 0959 Roteiro de Estudos Matriz de Requisitos a matriz de requisitos uma tabela que associa cada necessidade de produto a parte interessada que Ihe deu origem A matriz ajuda a determinar os resultados esperados para cada uma das partes interessadas e serve também para gerenciar as mudangas de escopo que podem surgir ao longo do projeto O Processo de Criagao da EAP Vimos que a declaragdo o documento que confirma um entendimento Unico do escopo de um projeto entre todas as partes interessadas Porém como transformar esses requisitos escopo do produto no trabalho necessario que devera ser desenvolvido ao longo do projeto escopo do projeto A resposta para isso é o desenvolvimento da Estrutura Analitica do Projeto EAP Esse importante diagrama também conhecido como Estrutura de Decomposigdo do Trabalho EDT trata da subdivisdo dos resultados principais para facilitar o gerenciamento do projeto A EAP cumpre uma importante fungdo ao determinar o trabalho que sera realizado no projeto Esse processo muito importante pois a elaboragdo da EAP é essencial para a gestao do escopo do projeto e tratase de um prérequisito fundamental para determinagdo do prazo e do custo Segundo Valeriano 2014 o processo de criagdo da EAP é constituido pelo conjunto de entradas técnicasferramentas e saidas descrito a seguir e Entradas 1 declaragdo do escopo a declaragdo do escopo nos permite ter uma descrido clara do trabalho bem como saber de maneira detalhada quais sdo os objetivos e os requisitos do projeto Tratase de uma entrada fundamental para o processo de criagao de uma EAP 2 plano do projeto o plano de gerenciamento do projeto um documento criado pelo gerente de projetos em colaboragdo com as partes interessadas com o objetivo de ser o principal documento de orientagdo ao gerenciamento do projeto e TécnicasFerramentas 1 modelos de EAP referese a modelos de EAP ja utilizados em projetos anteriores e que podem ser reaproveitados 2 decomposicdao do trabalho a principal técnica utilizada na elaboragdo de uma EAP Tratase da subdivisdo dos principais produtos de um projeto até que eles cheguem a um nivel suficiente para auxiliar a equipe a determinar quais sao os pacotes de trabalho e as atividades que comp6em o projeto e Saidas 1 EAP tratase de uma representagdo grafica que contera todo o trabalho a ser realizado no projeto httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1218 05102022 0959 Roteiro de Estudos 2 dicionario da EAP além da representacdo grafica também necessario produzir um documento que descreve cada um dos elementos de uma EAP O dicionario da EAP deve possuir uma descriao dos pacotes de trabalho podendo incluir outras informagédes de planejamento tais como qualidade risco e pessoal designado Gestao do Tempo A gestdo do tempo possui sete processos que estado distribuidos na fase de planejamento e de monitoramento e controle do ciclo de vida do projeto O tempo é um dos tdpicos que deve ser bem gerido pois pode ser fator de multa ou de rescisdo do contrato Nesse caso 0 gestor do projeto pode estabelecer o uso de distintas ferramentas que Ihe permitam ter controle total sobre o tempo empreendido em cada fase do projeto Na fase de planejamento preciso elaborar o gerenciamento do cronograma e para isso 6 necessario primeiramente definir as atividades e sequencialas Em seguida devemos estimar os recursos das atividades e suas respectivas duracdes pois dessa forma o cronograma do projeto podera ser desenvolvido Na fase de monitoramento e controle 0 cronograma precisara ser controlado para que ndo haja atrasos no projeto Para elaborar o plano de gerenciamento do cronograma que a saida desse processo sera preciso ter algumas entradas que sdo 10 plano de gerenciamento do projeto esse o plano que define e integra todos os outros que fazem parte do projeto tais como os planos de gerenciamento do escopo da qualidade de aquisicdes dentre outros E por ele que o projeto sera conduzido 2 0 termo de abertura do projeto o documento que formaliza a autorizagao para 0 inicio do projeto identifica e da autoridade ao gerente de projetos que por sua vez aplicara os recursos necessarios para 0 desenvolvimento das atividades do projeto 3fatores ambientais da empresa alguns fatores internos da organizagao podem influenciar as decis6es de planejamento do cronograma tais como estrutura e cultura organizacional disponibilidade de recursos software disponivel na organizagao etc 4ativos de processos organizacionais dentre os ativos que podem influenciar o desenvolvimento do cronograma temos a base de conhecimento corporativo da empresa todos os conhecimentos adquiridos em projetos anteriores formardo uma base que ajudara no desenvolvimento de projetos futuros as informagdes historicas os modelos estabelecidos etc e os processos e procedimentos da organizacdo para realizar httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1318 05102022 0959 Roteiro de Estudos 0 trabalho tais como politicas procedimentos planos e diretrizes formais e informais 5 opiniao especializada a experiéncia em projetos passados e suas informagées histdricas poderdo nortear a conducado do trabalho de desenvolvimento do cronograma do projeto Além disso especialistas no assunto nessa area de conhecimento no setor econdédmico etc também podem contribuir significativamente em todo o projeto tanto para esse processo quanto para outros 6 técnicas analiticas metodologia de elaboragao do cronograma ferramentas e técnicas de cronograma abordagens e formatos de estimativa e software de gerenciamento de projetos sdo elementos a serem usados para o desenvolvimento do cronograma As técnicas podem incluir planejamento em ondas sucessivas técnica de planejamento iterativo que trabalha com niveis de detalhamento que podem evoluir ao longo do tempo na medida em que o trabalho é desenvolvido antecipagdes e esperas técnica usada para estabelecer a quantidade de tempo em que uma atividade sucessora pode ser adiantada em relagdo a uma atividade predecessora analise de alternativas e métodos de avaliagdo do desempenho do cronograma 7 reunides com o objetivo de desenvolver o plano de gerenciamento do cronograma é comum ocorrer reunides com o gerente patrocinador e membros selecionados da equipe do projeto e das partes interessadas sempre que necessario Técnicas PERT e CPM Sera que existe algum método para reduzir a incerteza ao estabelecer a duragdo de cada uma das atividades Qual o método mais eficaz para determinar a duracdao total de um projeto Quais tarefas de um projeto podem ou nao ser adiadas Para responder a essas questdes é necessaria a utilizagao das técnicas PERT Project Evaluation and Review Technique e CPM O uso dessas duas técnicas um importante recurso na gestado do tempo de um projeto e permite ao gerente determinar com mais precisao a duragao de atividades bem como estabelecer quais tarefas compdem a extensdo de um projeto e quais tarefas se adiadas aumentariam a duragdo total de um projeto De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 p 78 o PERT é uma metodologia estatistica de estimativa de prazo de duragdo de atividades de um projeto desenvolvida pela NASA quando do desenvolvimento do programa POLARIS Segundo os autores a premissa basica de httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1418 05102022 0959 Roteiro de Estudos utilizagdo dessa técnica leva em conta uma média ponderada dos valores otimista a pessimista b e mais provavel m de duracdo de atividade valores esses ponderados pelos fatores 1 1 e 4 respectivamente Para calcularmos a duragdo de uma atividade devemos considerar a seguinte formula Duragao PERT a 4m b6 CPM Método do Caminho Critico De acordo com Dinsmore e Cavalieri 2011 ao analisar o diagrama de redes de um projeto é facil perceber que ha varios caminhos constituidos por sequéncias de atividades para irmos do inicio ao fim da rede de precedéncias conforme figura a seguir 2 1 Semanas Semana 3 1 4 3 Semanas Semana Semanas Semanas 6 Semanas Figura 4 Rede de precedéncia Fonte Adaptada de Dinsmore e Cavalieri 2011 p 75 Ao analisarmos a rede de precedéncias do projeto ilustrada na figura percebemos que ha varias sequéncias de atividades possiveis por exemplo Inicio A B E G Fim Inicio A CFG Fim e Inicio A D G Fim O caminho critico sera a sequéncia de atividades mais longa do projeto E aquela que tomara o maior tempo para sairmos do inicio e chegarmos ao fim do projeto DINSMORE CAVALIERI 2011 p 75 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1518 05102022 0959 Roteiro de Estudos EAD W Gerenciamento de projetos como definir e controlar CA DE d achive 0 escopo do projeto 4 Autor Carlos Magno da S Xavier SW Editora Saraiva Ano 2018 Comentario A obra elucida os principais aspectos envolvidos no gerenciamento do escopo de projetos com base nos conceitos do Comité de Normas do Project Management Institute PMI O titulo aborda o gerenciamento de projetos geralmente trazendo exemplos de Estruturas Analiticas de Projeto EAPs de diversos segmentos e traz um glossario com traducdo oficial em portugués dos termos do guia PMBOK Esse titulo esta disponivel na Minha Biblioteca Conclusao O gerenciamento de projetos visa criar uma estrutura para gerenciar 0 cronograma e a entrega dos resultados estabelecidos Usando os métodos de gerenciamento as organizagoes buscam obter controle sobre o ambiente do projeto a fim de que se possa garantir a gestao dos seus resultados de forma que cumpra Os prazos otimize os recursos e minimize os custos De fato os projetos tém agregado valor as empresas Atualmente a abordagem orientada a projetos esta sendo expandida até mesmo para setores em que tradicionalmente nunca foi utilizada Cada vez mais as organizagdes percebem o valor dos projetos e implementam o método para impulsionar iniciativas fazendo com que haja mudangas de estratégias Dessa forma a demanda por talentos em gestdo de projetos cresce constantemente assim como cresce 0 numero de organizagdes com um departamento de projetos PMO em sua estrutura httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1618 05102022 0959 Roteiro de Estudos Referéncias CAMARGO M M Gerenciamento de Projetos Fundamentos e Pratica Integrada 2 ed Sdo Paulo GEN Atlas 2018 DINSMORE Paul Campbell CAVALIERI Adriane C omo se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos livro base de preparacao de certificagao PMP Rio de Janeiro Qualitymark 2011 KEELING Ralph BRANCO Renato Henrique Ferreira Gestao de Projetos uma abordagem global 3ed Editora Saraiva 2017 LARSON E W GRAY C F Gerenciamento de Projetos 0 Processo Gerencial 6 ed Sdo Paulo Grupo A 2016 MUTO Claudio Adonai PEREIRA Bruno Taveira Exame PMP a Biblia manual para certificagao 2ed Rio de Janeiro Brasport 2008 NEWTON Richard O Gestor de Projetos Sdo Paulo Pearson Prentice Hall 2011 PMI Project Management Institute Brasil Etica no Gerenciamento de Projeto Disponivel em httpswwwpmiorgaboutethics Acesso em 29 out 2020 PMI Project Management Institute Brasil Cédigo de Etica e Conduta Profissional do PMI Disponivel em httpswwwpmiorgmediapmidocumentspublicpdfethicspmicodeof ethicspdfsc lang tempptPT Acesso em 29 out 2020 UM GUIA do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Guia PMBOK 5 ed Pennsylvania Project Management Institute Inc 2013 VALERIANO Dalton Moderno Gerenciamento de Projetos 2edSao Paulo Pearson 2014 XAVIER C M S Gerenciamento de Projetos como Definir e Controlar o Escopo do Projeto Sao Paulo Saraiva 2018 httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1718 05102022 0959 Roteiro de Estudos httpsambienteacademicocombrcourseviewphpid14769 1818