Considerando a Teoria Geral dos Sistemas, sob o ponto de vista de Catelli (2001), descreva as características comuns aos sistemas. Para a realização da atividade poderá ser utilizado, além do material, outras fontes de pesquisa, contudo é preciso indicar a fonte. Não serão aceitas cópias da internet ou de outras fontes de pesquisa. Ainda, as citações diretas, indiretas e paráfrases devem seguir as normas da ABNT.

Segundo a perspectiva de Catelli (2001), fundamentada na Teoria Geral dos Sistemas (TGS), uma organização é compreendida como um sistema aberto, artificial e complexo. As características comuns aos sistemas, que permitem a análise da empresa sob uma ótica integradora, são descritas a seguir:

1. Objetivo (Teleologia): Todo sistema possui um propósito ou finalidade específica. Os elementos que compõem o sistema são arranjados de modo a convergir para o alcance de um resultado esperado, garantindo que a organização cumpra sua missão no ambiente em que está inserida.

2. Globalismo ou Totalidade: Esta característica define que o sistema deve ser visualizado como um todo, e não apenas como a soma isolada de suas partes. Devido à natureza sistêmica, qualquer alteração ocorrida em uma unidade (subsistema) provocará repercussões e ajustes em todas as outras unidades do sistema.

3. Interdependência das Partes: Os componentes do sistema não funcionam de forma autônoma; eles são mutuamente dependentes. A saída de um subsistema serve como entrada para outro, criando uma rede de conexões onde o sucesso do sistema global depende da harmonia e sincronia entre os seus elementos internos.

4. Entradas, Processamento e Saídas (Ciclo de Eventos): O sistema opera através de um fluxo contínuo. Ele recebe insumos do ambiente externo (entradas como matéria-prima, capital e informação), submete-os a uma transformação interna (processamento) e devolve os resultados ao ambiente (saídas como produtos, serviços ou lucros).

5. Retroalimentação (Feedback): É o mecanismo de retorno que permite ao sistema avaliar seu desempenho. Através do feedback, o sistema compara a saída obtida com os objetivos planejados, permitindo ações corretivas para manter o equilíbrio e a eficiência operacional.

6. Homeostase e Entropia: A homeostase refere-se ao equilíbrio dinâmico do sistema, ou seja, sua capacidade de se adaptar às mudanças do ambiente para manter sua estabilidade. Já a entropia é a tendência natural ao desgaste e à desordem; sistemas abertos combatem a entropia importando mais energia e informação do que exportam (entropia negativa), visando a longevidade.

7. Equifinalidade: Diferentes estados iniciais e diferentes caminhos podem levar o sistema ao mesmo estado final ou objetivo. Isso confere flexibilidade à gestão para encontrar diversas rotas que atinjam os resultados esperados pela organização.

Referência Bibliográfica

CATELLI, Armando (Coord.). Controladoria: uma abordagem da gestão econômica - GECON. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001.