ENADE 2015. Uma grande rede varejista decidiu investir em marca própria para algumas linhas de produtos. Ela está atenta à seleção de seus stakeholders, mais pontualmente, os fornecedores, que irão produzir os itens com a marca da rede. Essa empresa tem uma excelente imagem junto aos seus clientes como marca de rede de varejo, por pautar-se na valorização das questões éticas e socioambientais, aspectos que considera imprescindíveis e primordiais na escolha de seus parceiros. Além disso, nesse novo projeto, ela precisa trabalhar com produtos de qualidade e custo relativamente baixo. Para a empresa, um dos requisitos essenciais para que um fornecedor possa desenvolver a linha de produtos com marca própria é seguir a linha ética por ela adotada. A partir do texto, avalie as afirmações a seguir, no que se refere às condutas que podem ser adotadas pela empresa. I. Convidar todos os seus fornecedores a participarem do processo de fornecimento de produtos para sua marca própria, desde que adotem procedimentos que valorizem a responsabilidade socioambiental. II. Esperar os fornecedores interessados na produção dos itens para a sua marca própria apresentarem suas propostas e utilizar como critério para escolha do fornecedor, o menor preço apresentado. III. Escolher o fornecedor que mantém o melhor relacionamento com a empresa, sem desconsiderar os preços praticados e a conduta desse fornecedor. É condizente com a proposta da empresa adotar a(s) conduta(s) expressa(s) em: I, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. II, apenas. I, II e III.

A resolução desta questão do ENADE 2015 baseia-se na análise das prioridades estratégicas da empresa descritas no enunciado: ética, responsabilidade socioambiental, qualidade e custo-benefício.

Análise das Afirmações

• Afirmação I (Correta): A empresa estabelece que a linha ética e a responsabilidade socioambiental são "imprescindíveis e primordiais". Portanto, convidar fornecedores condicionando a participação à adoção desses procedimentos é totalmente condizente com a cultura organizacional e com a manutenção de sua imagem perante os clientes.
• Afirmação II (Incorreta): O enunciado afirma que a empresa busca "custo relativamente baixo", mas coloca a ética como "requisito essencial". Adotar o menor preço como critério exclusivo ou soberano de escolha é uma falha de gestão de stakeholders para esta empresa específica, pois fornecedores com preços excessivamente baixos podem estar negligenciando normas ambientais ou trabalhistas, violando os princípios da rede varejista.
• Afirmação III (Correta): Esta conduta reflete uma visão equilibrada de gestão. A escolha baseada no relacionamento (confiança e histórico) aliada à análise de preços e, crucialmente, à conduta do fornecedor, atende a todos os pilares mencionados: econômico, qualitativo e ético.

Análise das Alternativas Incorretas

• I, II e III / II e III, apenas / II, apenas: Todas estas opções estão incorretas porque validam a Afirmação II. Como explicado, o "menor preço" isolado não garante o cumprimento dos requisitos éticos e socioambientais que a empresa considera inegociáveis.
• I, apenas: Está incorreta porque ignora a viabilidade da Afirmação III. A gestão de compras moderna e ética não exclui a análise de relacionamento e competitividade de preços, desde que a conduta ética seja mantida.

Conseguiu compreender como os critérios qualitativos podem ser tão importantes quanto o preço na seleção de parceiros de negócios?