O Trello funciona como um visualizador de tarefas, onde é possível organizar as tarefas pendentes em cards interativos, disponíveis para compartilhamento, ideal para quem realiza muitos trabalhos em grupo. BARBOSA, A. 5 aplicativos mobile de gestão de tempo e processos. Forbes, 5 de out de 2022. Disponível em: https://bit.ly/3VmHwuf. Acesso em: 1° dez 2022. A partir do exposto e considerando as funcionalidades do Trello, analise a veracidade das afirmativas a seguir: I. A ferramenta possui mais de uma versão. II. A versão Business Class é paga e conta com um suporte ao usuário de até 5 dias. III. O plano básico requer o pagamento de uma pequena taxa uma única vez e não possui limite de quadros. IV. A versão Enterprise conta com botões e regras ilimitadas, mas possui limitações quanto à sincronização com o Jira. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

A questão solicita a análise técnica das características comerciais e de suporte da ferramenta Trello, uma das plataformas mais utilizadas para gerenciamento visual de projetos.

• Análise da Afirmação I (Correta): O Trello é comercializado sob o modelo SaaS (Software as a Service) e possui diferentes níveis de serviço para atender desde usuários individuais até grandes corporações. Atualmente, a estrutura de planos inclui as versões Free, Standard, Premium (antigo Business Class) e Enterprise.

Por que as outras afirmativas estão incorretas?

• Afirmação II (Incorreta): Embora a versão paga (Premium/Business Class) ofereça suporte prioritário, a afirmação de que o suporte demora "até 5 dias" é tecnicamente imprecisa. Planos pagos geralmente garantem tempos de resposta muito menores (em horas úteis), e não em janelas tão extensas de dias.
• Afirmação III (Incorreta): O plano básico do Trello é gratuito (não requer taxa única) e, desde mudanças recentes na política da plataforma, possui limites de quadros (boards) abertos por área de trabalho (workspace) na versão Free.
• Afirmação IV (Incorreta): A versão Enterprise é a mais robusta da plataforma, oferecendo automações ilimitadas (Butler) e integração total e nativa com o Jira (ambos pertencem à Atlassian). Não existem limitações de sincronização técnica entre essas ferramentas nos planos corporativos; pelo contrário, a integração é um dos principais argumentos de venda do plano Enterprise.

Você sabia que o Trello utiliza o conceito de "Power-Ups" para adicionar funcionalidades extras, como calendários e campos personalizados, aos seus quadros? Gostaria de saber quais são os Power-Ups mais úteis para equipes de engenharia?