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Quando uma empresa utiliza as normas iSo 9000 , ela apresenta uma certificação que garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas relaçōes comerciais. Além disso é possivel identificar outras vantagens. Qual das alternativas abaixo não representa essas vantagens.
a. Maior integração entre as equipes de trabalho para tratar as ações e buscar resultados de crescimento contínuo de acordo com o planejamento de crescimento estabelecido.
b. A empresa torna-se mais sustentável, pois toma medidas que não agridem o meio ambiente.
c. Maior segurança ao consumir ou utilizar produtos ou serviços realizados por empresas certificadas na ISO 9000.
d. Há melhora considerável nos processos produtivos devido à padronização e especificação a serem seguidas pelos funcionários.
e. Os custos aumentam devido às melhorias que são obrigatórias para a empresa certificar-se.