Para serem motivadores eficazes, os gestores precisam saber quais comportamentos desejam motivar nas pessoas. Embora pessoas produtivas façam um número aparentemente interminável de coisas, as atividades devem buscar contribuir com os resultados almejados pela organização. Nesse sentido, considere as afirmativas a seguir: I. Unir-se à empresa. II. Contentar-se com o salário oferecido na empresa e não solicitar benefícios extras. III. Ir regularmente ao trabalho. IV. Desempenhar-se, ou seja, dar duro para atingir alta produção (produtividade) e alta qualidade. V. Exibir boa cidadania, demonstrando comprometimento e desempenho acima e além do dever para ajudar a empresa. Assinale a alternativa que contempla todas as afirmativas corretas em relação ao comportamento almejado pela empresa por meio da motivação dos colaboradores. Selecione a resposta: a Somente as alternativas III e V estão corretas. b Somente as alternativas I, II, IV, V estão corretas. c Somente as alternativas II, III, IV e V estão corretas. d Somente as alternativas II, III, IV estão corretas. e Somente as alternativas I, II, III e V estão corretas.

Para que uma organização atinja seus objetivos, ela busca motivar comportamentos específicos que garantam a continuidade e a excelência das operações. A análise das afirmativas sob a ótica da gestão de pessoas revela:

• I. Unir-se à empresa (Correta): A motivação é essencial para a atração de talentos. Se a empresa não for motivadora, os profissionais qualificados não se sentirão atraídos a ingressar nela.
• II. Contentar-se com o salário oferecido na empresa e não solicitar benefícios extras (Correta): Do ponto de vista estritamente organizacional e de controle de custos, a empresa busca colaboradores que aceitem e se sintam satisfeitos com o pacote de compensação oferecido, evitando pressões constantes por aumentos que fujam ao planejamento financeiro.
• III. Ir regularmente ao trabalho (Incorreta/Não listada na opção B): Embora o absenteísmo seja um problema, a mera "presença física" (assiduidade) é considerada o mínimo esperado (um comportamento de manutenção) e não necessariamente o foco principal de estratégias de motivação para alta performance, que visam resultados além da simples presença.
• IV. Desempenhar-se, ou seja, dar duro para atingir alta produção e alta qualidade (Correta): Este é o cerne da motivação no trabalho: direcionar o esforço para a produtividade e a excelência técnica.
• V. Exibir boa cidadania, demonstrando comprometimento e desempenho acima e além do dever (Correta): Refere-se aos "comportamentos de cidadania organizacional", onde o colaborador vai além da sua descrição de cargo para ajudar colegas e a organização, o que é altamente valorizado.

Dessa forma, a alternativa que melhor agrupa os objetivos de atração, aceitação de condições, desempenho e cidadania organizacional é a b.