Para se realizar um trabalho eficiente na área de Marketing, é necessário compreender as necessidades, os desejos e as demandas dos clientes. Drucker afirma que é falso dizer que uma empresa existe somente pela motivação de lucro - “só existe uma definição válida para a finalidade de uma empresa: ________________” e afirma que a empresa “tem duas funções básicas:_____________________________________________”.
criar demanda / inovação e participação em vendas;
criar demanda / ampliar o mercado e sua participação em vendas;
criar um consumidor / definir um plano de comunicação e um plano de campanha;
criar um consumidor / marketing e inovação;
criar um consumidor / marketing e comunicação