- Antes do surgimento da Primeira Era da Qualidade o processo de fabricação era praticamente artesanal. Qual das afirmações abaixo é considerada uma característica do processo artesanal?
A. a) A produção artesanal é caracterizada por técnicas de medição por amostragem.
B. b) Na época do artesanato, todos os produtos eram inspecionados no final do processo produtivo.
C. c) O processo artesanal que antecede a Revolução Industrial é caracterizado pelo contato direto como o cliente e pela inspeção de qualidade na presença do cliente.
D. d) O processo artesanal é caracterizado pela inspeção e registro das medições para possibilitar a rastreabilidade.
E. e) O mestre artesão designava um de seus aprendizes para realizar a inspeção da qualidade da matéria prima a ser utilizada no processo.
