Apagão em escala planetária festejará o brilho das estrelas ...

Apagão em escala planetária festejará o brilho das estrelas

Pouca gente ouviu falar de poluição luminosa, mas tal coisa existe e é um pesadelo na vida de astrônomo, pois rouba a beleza do céu estrelado. Não foram os astros que perderam o frescor, a humanidade é que iluminou intensamente a Terra e ofuscou a noite. A poluição luminosa é causada pelo excesso de iluminação urbana. (…) Para chamar a atenção para o problema, astrônomos de diversos países começaram a organizar algo como o dia mundial do céu escuro. A ideia é que as luzes das cidades fossem apagadas por alguns instantes. (…)

(Revista O Globo, Rio de Janeiro, 03/10/2004)

1. A finalidade desse texto é A) Alertar sobre o consumo de energia

B) Denunciar os perigos de um apagão

C) Valorizar o excesso de iluminação urbana

D) Nenhuma das alternativas acima

Interpretação de Texto

ÁGUAS DE MARÇO

Tom Jobim É pau, é pedra, é o fim do caminho É um resto de toco, é um pouco sozinho É um caco de vidro, é a vida, é o sol É a noite, é a morte, é o laço, é o anzol

É peroba do campo, é o nó da madeira Caingá, candeia, é o Matita Pereira É madeira de vento, tombo da ribanceira E o mistério profundo, é o queira ou não queira

É o vento ventando, é o fim da ladeira É a viga, é o vão, festa da cumeeira É a chuva chovendo, é conversa ribeira Das águas de março, é o fim da canseira

É o pé, é o chão, é a marcha estradeira Passarinho na mão, pedra de atiradeira É uma ave no céu, é uma ave no chão É um regato, é uma fonte, é um pedaço de pão

É o fundo do poço, é o fim do caminho No rosto o desgosto, é um pouco sozinho É um estrepe, é um prego, é uma ponta, é um ponto É um pingo pingando, é uma conta, é um conto

É um peixe, é um gesto, é uma prata brilhando É a luz da manhã, é o tijolo chegando É a lenha, é o dia, é o fim da picada É a garrafa de cana, o estilhaço na estrada

É o projeto da casa, é o corpo na cama É o carro enguiçado, é a lama, é a lama É um passo, é uma ponte, é um sapo, é uma rã É um resto de mato, na luz da manhã

São as águas de março fechando o verão É a promessa de vida no teu coração É uma cobra, é um pau, é João, é José É um espinho na mão, é um corte no pé

São as águas de março fechando o verão É a promessa de vida no teu coração É pau, é pedra, é o fim do caminho É um resto de toco, é um pouco sozinho

É um passo, é uma ponte, é um sapo, é uma rã É um belo horizonte, é uma febre terçã São as águas de março fechando o verão É a promessa de vida no teu coração

2. Observe o título da música de Tom Jobim e toda a descrição feita durante a letra. A expressão “águas de março" é uma forma metafórica de se referir, nessa canção: A) Às chuvas do final do verão

B) Aos rios que cortam os estados brasileiros

C) A um rio específico da região sudeste

D) Às chuvas que ocorrem em estações do ano mais secas

Interpretação de Texto

TE ESPERANDO

Luan Santana Mesmo que você não caia na minha cantada Mesmo que você conheça outro cara Na fila de um banco Um tal de Fernando Um lance, assim Sem graça

Mesmo que vocês fiquem sem se gostar Mesmo que vocês casem sem se amar E depois de seis meses Um olhe pro outro E aí, pois é Sei lá

Mesmo que você suporte este casamento Por causa dos filhos, por muito tempo Dez, vinte, trinta anos Até se assustar com os seus cabelos brancos

Um dia vai sentar numa cadeira de balanço Vai lembrar do tempo em que tinha vinte anos Vai lembrar de mim e se perguntar Por onde esse cara deve estar?

E eu vou estar Te esperando Nem que já esteja velhinha gagá Com noventa, viúva, sozinha Não vou me importar Vou ligar, te chamar pra sair Namorar no sofá Nem que seja além dessa vida Eu vou estar Te esperando

3. O verbo “esperar", que aparece logo no título da música cantada por Luan Santana, está no gerúndio. O que o uso dessa forma nominal do verbo sugere a respeito do sentido que é construído nessa canção? Este campo é requerido.

A) O gerúndio do verbo sugere que uma ação concluída no passado

B) O gerúndio do verbo sugere que a ação terminou no passado e retornou no presente

C) O gerúndio do verbo sugere uma ação em andamento

D) O gerúndio do verbo sugere uma ação que ainda ocorrerá

4. Durante uma chamada no atendimento de um call center, um cliente expressa sua frustração com um produto defeituoso. Qual é a melhor abordagem para lidar com essa situação? Este campo é requerido.

A) Oferecer desculpas ao cliente e encerrar a ligação rapidamente

B) Ignorar a reclamação e continuar com o script de atendimento

C) Demonstrar empatia, ouvir atentamente as preocupações do cliente e oferecer uma solução que atenda às suas necessidades

D) Solicitar ao cliente que entre em contato por e-mail para resolver o problema

5. Durante uma chamada, um cliente está irritado e aumentando o tom de voz. Como você responderia a essa situação? Este campo é requerido.

A) Elevar o tom de voz para mostrar autoridade

B) Manter a calma e ouvir atentamente as preocupações do cliente, buscando uma solução

C) Encerrar a chamada imediatamente

D) Ignorar a irritação do cliente e continuar com o script de atendimento