As quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional são:
• Autenticidade: ser autêntico significa ser real, não uma imitação. Uma pessoa autêntica não usa máscaras, é o que faz e fala, não é dissimulada. Para haver confiança, é necessário autenticidade. Assim, o líder elimina barreiras e cria condições para que as coisas aconteçam.
• Consciência de si próprio: quando o líder se conhece, ele se sente à vontade com seus pontos fortes e administra os pontos de melhorias, transformando seus erros em aprendizado e crescimento pessoal. É importante ter a consciência de que dificilmente um líder é impecável para executar todas as atribuições, como liderança tecnológica, administrativa, organizacional, operacional, comercial, entre outras; porém, pode implantar mecanismos que auxiliem na execução de suas responsabilidades, reconhecendo suas deficiências.
• Autocontrole: um dos comportamentos essenciais para o autocontrole de um líder é manter o ego equilibrado, além da humildade. O controle sobre as mudanças, as ideias, a flexibilização e a adaptação é fundamental para a sua autoconfiança; isso facilita o diálogo, as relações e a execução dos assuntos desconhecidos. Assim, o líder não terá receios de dizer "eu não sei", buscando apoio frequentemente, adquirindo suporte para correr riscos, sem ficar se lamentando ou se sentindo vítima do processo, e terá certeza de que é capaz de solucionar as adversidades.
• Humildade: é sabido que quanto mais pudermos conter nosso ego, mais realistas seremos sobre nossos problemas. Admitir que não temos todas as respostas, saber ouvir e aprender com outras pessoas são ótimos começos para o sucesso na execução.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
São as quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional de uma secretária executiva.
b.
São as quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional de um CEO.
c.
São as quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional de um gerente de fábrica.
d.
São as quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional de um líder executor.
e.
São as quatro qualidades-chave que formam a firmeza emocional de um executivo de vendas.
