Você é o recepcionista da área de atendimento e precisa informar ao seu cliente que o plano de saúde dele foi cancelado por falta de pagamento. Como você se comunicaria com ele?
Diria que precisaria checar algumas informações sobre o plano de saúde dele, e ofereceria opções adequadas para que ele pudesse reativar o seu plano
Informaria que o plano foi cancelado e que ele teria que dar um jeito de pagar se quisesse utilizar novamente
Diria que o plano foi cancelado e não poderia realizar o atendimento
