Mapa de Empatia
Com os mesmos grupos que levantaram o problema a ser trabalhado nas aulas, desenhem, em seu Livro de Carreira (ou Caderno Digital ou em uma folha em branco), um Mapa de Empatia.
Pensem nas pessoas que vivem o problema que vocês escolheram trabalhar. Quem são elas? Pensem nelas como uma persona para quem vocês vão ajudar a resolver o problema.
Reflitam:
A maioria da população da comunidade ou do bairro é do sexo masculino ou feminino?
Qual é a média de idade dos residentes?
Como se sentem, veem e pensam? O que escutam, falam e fazem?
Quais são as suas necessidades? Suas dores?
Preencham o Mapa de Empatia (modelo a seguir) com base nas respostas do item anterior e nas observações da pesquisa de campo que fizeram ao longo da semana.
Orientações de entrega da atividade: No final, tirem uma foto do Mapa de Empatia do grupo e subam, individualmente, no AVA.
Modelo de Mapa de Empatia
Recomendação: Sugerimos o uso do modelo do mapa de empatia a seguir:
