Leia atentamente a bonita história abaixo: Dois irmãos que moravam em fazendas vizinhas, separadas apenas por um riacho, entraram certa vez em conflito. O que começou com um pequeno mal-entendido finalmente explodiu numa troca de palavras ríspidas, seguidas por semanas de total silêncio. Numa manhã, o irmão mais velho ouviu baterem à sua porta. Era um carpinteiro com uma caixa de ferramentas procurando por um trabalho. - Tenho trabalho para você, disse o fazendeiro. Está vendo aquela fazenda além do riacho? É do meu irmão. Quero que construam uma cerca bem alta para que eu não precise mais vê-lo. - Entendo a situação, disse o carpinteiro. Farei um trabalho que o deixará satisfeito. O fazendeiro foi até a cidade e deixou o carpinteiro trabalhando. Quando o fazendeiro retornou, seus olhos não podiam acreditar no que viam. Não havia cerca nenhuma! Em seu lugar havia uma ponte ligando um lado ao outro do riacho. Ao erguer os olhos para a ponte, viu seu irmão aproximando-se de outra margem, correndo de braços abertos. Correram um na direção do outro e abraçaram-se no meio da ponte. Emocionados, viram o carpinteiro arrumando suas ferramentas para partir. - Não, espere, disse o mais velho. Fique conosco mais alguns dias. Tenho muitos outros projetos para você. E o carpinteiro respondeu: - Adoraria ficar, mas tenho muitas outras pontes para construir (RANGEL, 2003, p. 45 apud LOTZ; GRAMMS, 2014, p. 108). Tomando como base essa bonita história, o que podemos afirmar sobre o processo de coaching? Assinale a alternativa correta. A. A história contribui para o entendimento da essência do rapport, que é um processo fundamental para a construção da "ponte" que é a confiança entre coach e coachee. B. A história mostra que os conflitos são inevitáveis no processo de coaching e que, por mais experiente que o coach seja, ele é incapaz de resolver conflitos. C. A história mostra que as pessoas são inábeis em tomar suas próprias decisões, sendo necessário a intervenção do coach para solucionar seus problemas.