Ao perceber uma necessidade de compra, o consumidor passa a analisar e refletir sobre a sua atual situação e a que deseja chegar ou conquistar. Esse processo envolve um problema a ser solucionado pelo consumidor, e que pode ser resolvido com a compra de um determinado produto e/ou serviço existente no mercado. O reconhecimento da necessidade pelo consumidor pode ser dividido em 3 (três) grupos distintos, sendo estes a necessidade (1) reposição, (2) funcional e (3) emocional.
Fonte: FRANCISCO, C. C. B.; COUTINHO, F. G. de A.; DOMINGUES, D. A. dos S. Comportamento do consumidor. Maringá: UniCesumar, 2021.
Com base na necessidade de reposição, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Trata-se da necessidade mais complexa a ser suprida e solucionada pelo consumidor durante o seu processo de decisão de compra.
PORQUE
II. É nessa situação que o consumidor adquiri, com frequência, itens de uso cotidiano e que possuem baixo custo, como os produtos de limpeza para sua casa.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
