"As métricas, no marketing, desempenham um papel fundamental na avaliação, análise e otimização das estratégias e ações de uma empresa. Elas fornecem dados quantitativos que ajudam a medir o desempenho das campanhas, entender o comportamento do público-alvo e tomar decisões embasadas. Uma variedade de métricas está disponível para abordar diferentes aspectos do marketing, desse modo, a empresa precisa entender as suas necessidades, com intuito de fazer a análise das métricas que a auxiliarão a compreender os rumos que precisam ser tomados."
Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.
No campo do marketing, a utilização de métricas é essencial para medir e entender o impacto das campanhas e estratégias adotadas pela empresa. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre o desempenho das ações de marketing, ajudando a identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. Entre as diversas métricas disponíveis, algumas se destacam por sua capacidade de fornecer insights detalhados sobre aspectos específicos, como o engajamento do público, a eficácia das conversões, a retenção de clientes e a influência das redes sociais.
