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Assim como uma comunicação ruim causa mal-entendidos e dificulta o entendimento de ambas as partes, uma comunicação eficaz possibilita uma compreensão geral de ambos os lados e contribui para que o projeto esteja adequado às necessidades do cliente. Para realizar uma boa comunicação entre cliente e Arquiteto, é importante:
A.
utilizar discursos complexos e com palavras técnicas, evitando explicá-las.
B.
fazer perguntas que possam deixar o cliente confuso, a fim de fazê-lo refletir.
C.
expressar as ideias claramente, a fim de convencer o cliente do seu gosto.
D.
demonstrar exemplos e experiências, sendo, também, um bom ouvinte.
E.
ser firme em suas posições, evitando deixar-se levar pelas particularidades do cliente.
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