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Questão 2 Pelo Omnichannel, todas essas plataformas se agregam e há uma comunicação entre elas, planejando as ações da área de forma integrada aos hábitos do consumidor. 1 - Portanto, a estratégia Omnichannel incide na utilização simultânea de mais de um canal durante uma ação de marketing. Il - Converge todos os canais utilizados, fazendo com que o consumidor não veja diferença entre o mundo on-line e o off-line, integrando lojas físicas e virtuais. III - Trata-se de uma estratégia multicanal. Nesse caso, a empresa apresenta canais diversos, como: canal de telefone. WhatsApp, redes sociais, site, lojas físicas e aplicativo, no entanto, não estão conectados. IV - O consumidor tem várias formas de interagir com a loja, mas todas são independentes. Sobre as afirmações acima, podemos dizer que:A) Que todas as afirmativas estão corretas;B) Que as afirmações I, II estão correta e a outra incorretaC) Que as afirmações I, II e IV estão corretas e a outras incorretas;D) Que as afirmações I, II e III estão corretas e a outra incorreta;E) Que todas as afirmações estão incorretas

V

Vinícius

03/04/24
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