- A teoria dos dois fatores foi desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, tendo por base entrevistas realizadas com diversos profissionais da área industrial de Pittsburgh. Seu objetivo era identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Para isso, ele questionou os entrevistados sobre o que agradava e os desagradava nas empresas em que trabalhavam. Herzberg, então, dividiu estes relatos em dois fatores: motivacionais e higiênicos.
Sobre a teoria de Herzberg, analise as afirmativas a seguir.
I. Se os fatores motivacionais não estiverem presentes, isso causará satisfação no funcionário.
II. Herzberg diferentemente de Maslow, procurou estudar o comportamento e a motivação das pessoas dentro das empresas.
III. Os fatores higiênicos, quando bem utilizados pela empresa, podem gerar motivação no trabalhador.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I, II e III.
