O conceito de qualidade, segundo Maximiano (2009, p. 57), re...

O conceito de qualidade, segundo Maximiano (2009, p. 57), resume-se em “excelência, especificações, conformidade e adequação ao uso”. Associe cada um desses conceitos com seu significado. I- Excelência.II- Especificações.III- Conformidade.IV- Adequação ao uso. ( ) Qualidade de projeto e ausência de deficiências.( ) Grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.( ) Definição de como o produto ou serviço deve ser.( ) O melhor que se pode fazer, o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A) IV – I – II - III. B) II – I – III - IV. C) I – II – III - IV. D) IV – III – II - I.