O __________, segundo Biagio (2005), tem se revelado o mais completo e indispensável instrumento de planejamento para as micro e pequenas empresas, tanto nos primeiros momentos de atividade quanto no balizamento dos resultados depois de alguns anos de atuação no mercado. Por outro lado, este tem sido adotado pelas instituições financeiras como um documento de apresentação das empresas no momento da análise de um financiamento, pois sua própria formatação permite uma análise de capacidade de pagamento das empresas, apresentando uma visão clara do conhecimento que ela detém do mercado onde está inserida e demonstrando os benefícios que os investimentos resultantes do financiamento podem trazer, não apenas para os resultados da empresa, mas também a sociedade em geral, principalmente para o social ao que a empresa pertence. Quando se fala em empreendedorismo, remete-se naturalmente a este tema. Para Dornelas (2005) é parte fundamental do processo empreendedor. Empreendedores precisam saber planejar suas ações de forma estratégica e ser criados ou em crescimento. Baseado no texto acima, identifique nas alternativas abaixo as palavras que completam a lacuna do conteúdo, dando sentido ao contexto apresentado.