Questao 8
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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade, criada na década de 60, por Kaoru Ishikawa, que ajuda a explicar um problema Em relação a esta ferramenta, julgue as afirmativas a seguir atribuindo (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO
Cada "espinha" do diagrama se refere a um fator contribuinte ou até mesmo a uma causa raiz
No diagrama, é possível compreender as causas do incidente e visualizar o cenáno como um todo (JO mais marcante desta ferramenta é que ela possibilita analisar mais de um problema por vez entretanto, limita-se a uma única causa por análise Agora escolha a alternativa com a sequência CORRETA
