1/5 - No controle externo dos resultados de uma estratégia c...

1/5 - No controle externo dos resultados de uma estratégia competitiva, há um o monitoramento continuado do ambiente externo à empresa. A respeito desse tipo de controle, é correto afirmar que:

Rever o processo de formulação da estratégia é uma ação condicionada, por exemplo, a movimentos competitivos. Seu foco é na verdade as ações internas relativas à implementação das medidas de controle. A opinião do cliente é um aspecto irrelevante. O objetivo do controle externo é não alterar a estratégia, mesmo diante de eventuais modificações no ambiente. Deve-se desconsiderar o movimento dos concorrentes no mercado e focar na opinião dos clientes.