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Gabriella

Estudos Gerais12/03/2024

1)A segmentação de mercado permite que as empresas adaptem s...

1)A segmentação de mercado permite que as empresas adaptem suas ofertas a grupos específicos de consumidores. Uma das fases dessa evolução envolve a personalização em massa, atendendo às necessidades individuais de cada cliente. Qual das fases da segmentação de mercado é caracterizada pela personalização de produtos ou serviços para cada cliente em particular? Alternativas: a)Marketing de massa. b)Marketing de nicho. c)Marketing de segmento. d)Marketing diferenciado. e)Marketing individual.

2)Os produtos podem ser classificados de acordo com a forma como os consumidores os compram, influenciando estratégias de marketing e distribuição. Essa classificação considera o esforço e o tempo que os consumidores estão dispostos a investir na compra. Produtos adquiridos com frequência, baixo esforço e geralmente de baixo custo são conhecidos como: Alternativas: a)Produtos de conveniência. b)Produtos de especialidade. c)Produtos de compra comparada. d)Produtos não procurados. e)Produtos semiduráveis.

3)O estudo do comportamento do consumidor evoluiu ao longo das décadas, passando por diferentes abordagens teóricas e metodológicas. Essas mudanças refletem a compreensão cada vez mais complexa sobre como os consumidores tomam decisões e interagem com produtos e serviços. Qual fase do estudo do comportamento do consumidor enfatiza a experiência subjetiva do consumo e utiliza métodos como etnografia e entrevistas pessoais? Alternativas: a)Modernismo. b)Pós-modernismo. c)Comportamentalismo. d)Estruturalismo. e)Positivismo.

4)No processo de compra, diferentes indivíduos podem assumir papéis distintos, como comprador, usuário e pagador. Compreender esses papéis é fundamental para que as empresas atendam às diversas motivações envolvidas em uma transação comercial.Em uma situação em que um adolescente escolhe e utiliza um produto pago pelos pais, quais papéis o adolescente está desempenhando? Alternativas: a)Comprador e usuário. b)Usuário e pagador. c)Pagador e comprador. d)Comprador e pagador. e)Usuário apenas.

5)As empresas enfrentam desafios ao compreender o comportamento do consumidor, pois muitos fatores que influenciam as decisões de compra não são facilmente observáveis. Métodos tradicionais podem não captar motivações profundas, exigindo abordagens mais complexas para entender plenamente os consumidores.Qual metáfora é utilizada para representar a profundidade e complexidade do comportamento do consumidor, indicando que a maior parte das influências está oculta? Alternativas: a)O consumidor como um livro aberto. b)O consumidor como um iceberg. c)O consumidor como uma máquina previsível. d)O consumidor como uma estrada sem fim. e)O consumidor como um espelho refletido.

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