- Análise Situacional e Diagnóstico:
- Identifique os principais pontos de contato do cliente - entre 6 e 8 pontos - com a marca (canais físicos e digit
- Analise como a integração entre esses canais ocorre atualmente e identifique lacunas na experiência do cliente.
- Desenvolvimento da Estratégia Omnichannel:
- Proponha uma estratégia de integração entre os canais físicos e digitais.
- Defina como será a jornada do cliente através desses canais integrados.
- Aplicação de IA no Inbound Marketing:
- Desenvolva três aplicações específicas de IA para otimizar a estratégia de inbound marketing da empresa.
- Explique como cada uma dessas aplicações melhorará a experiência omnichannel.
- Mensuração de Resultados:
- Defina KPIs para mensurar o sucesso da implementação.
- Proponha uma metodologia para avaliação contínua e aprimoramento da estratégia.
Bom MAPA!
Atenção:
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