1. Escreva seu nome: 2. Que tal falar sobre o cliente e a ...

1. Escreva seu nome:

2. Que tal falar sobre o cliente e a empresa?

3. a) Que tal falar sobre o cliente que você atende atualmente? b) Que tal falar sobre as percepções ao atender?

4. Que tal fazer uma análise sobre como você pode ajudar o cliente?

5. Que tal falar sobre o que é importante para a empresa e o dia a dia do trabalho com o cliente?

6. Que tal discutir por escrito, em grupo ou individualmente, sobre o que você aprendeu com essa experiência?