1. Fazer a descrição da Empresa Exemplo: • Nome da Empresa: ...

1. Fazer a descrição da Empresa Exemplo: • Nome da Empresa: Alvo Administrativo Ltda. • Segmento: Consultoria e Serviços Administrativos • Localização: São Paulo, SP • Número de funcionários: 45

Departamentos: • Recursos Humanos • Finanças • Atendimento ao Cliente • Operações e Logística • Marketing

2. Descrever o contexto geral: Ex: A empresa presta consultoria para pequenas e médias empresas, oferecendo soluções administrativas personalizadas. Enfrente alguns desafios internos que afetam a eficiência e o atendimento ao cliente, e necessidades de melhorias para manter sua competitividade.

3. Escolha os principais problemas da empresa e descreva-os de forma técnica analisando a situação e o impacto...

Exemplos de problemas Identificados Controle de Estoque de Materiais de Escritório • Situação: Falta um sistema eficaz para gerenciamento de materiais de escritório, resultando em itens faltando e compras emergenciais mais caras. • Impacto: Atrasos nas atividades administrativas e aumento de custos.

Atendimento ao Cliente • Situação: Alto tempo de espera e falta de resposta eficiente aos clientes devido ao sistema de gestão desatualizado. • Impacto: Insatisfação e reclamações dos clientes.

Controle de Pagamentos e Recebíveis • Situação: Os processos financeiros manuais exigem tempo excessivo e levam a erros e atrasos nos pagamentos. • Impacto: Atrasos financeiros e risco de inadimplência.