- O que significa consumidor? O termo consumidor pode ser definido de diferentes formas. Para ilustrar, seguem duas definições: De acordo com o Dicionário Michaelis (Brasileiro de Língua Portuguesa): 1 Que ou aquele que consome; aquele que compra produtos ou serviços para seu próprio gasto (ou de sua família); comprador, cliente, freguês. De acordo com o art. 2º do Código de Defesa do Consumidor: Art. 2º Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervenido nas relações de consumo. Sobre o valor para o consumidor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) Eficiência: o produto é considerado eficiente. Ele cumpre com as funções desejadas pelo consumidor. Um exemplo disso é a conveniência de uma loja.
( ) Excelência: o produto atinge padrões de qualidade superior e de excelência na qualidade.
( ) Estima: os produtos de estima são ligados à reputação pessoal através do consumo.
( ) Estética: o valor para o consumidor de estética está ligado ao design e beleza do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) V - V - V - V.
