1) Para implantação do processo de qualidade, um dos aspe...

Para implantação do processo de qualidade, um dos aspectos que mais influencia em seu sucesso e a cultura de qualidade segurança do paciente. A cultura ocorre quando:

I - Profissionais e líderes preocupam-se em manter a sua própria segurança, da sua equipe, pacientes e acompanhantes.

II - A instituição de saúde empenha-se em garantir a segurança, mitigando e resolvendo os problemas e disseminado a cultura da qualidade acima de outras metas, como a financeira por exemplo.

III - Existe aprendizado após um incidente e isso promove mudanças.

IV - Há uma estrutura organizada e recursos para manutenção da qualidade e segurança do paciente.

Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)

I, apenas.
b)

I e II, apenas.
c)

II e III, apenas.
d)

III e IV, apenas.
e)

I, II, III e IV.

2)

Os estabelecimentos de saúde podem ser avaliados de diversas maneiras para cumprir exigências legais, as condições de classificação segundo determinados critérios ou as condições de qualidade. Uma das categorias de avaliação no sistema de saúde no Brasil é realizada por meio de um processo denominado Acreditação Hospitalar.

Frente ao exposto analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( ) A Acreditação Hospitalar tem um caráter educativo, voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização ou controle oficial/governamental.

( ) O procedimento de avaliação dos recursos institucionais, periódico, compulsório, voluntário, racionalizado e ordenado para todas as instituições hospitalares públicas contempla o Programa de Acreditação Hospitalar.

( ) A Acreditação Hospitalar é uma avaliação executada pela autoridade sanitária jurisdicional, no caso do Brasil, pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

( ) A certificação das instituições de saúde pode ocorrer em três níveis: Acreditado, Acreditado Pleno e Acreditado com Excelência.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas:

a)

V - V - F - V.
b)

V - V - V - V.
c)

F - F  -F - F.
d)

F - V - F - V.
e)

V - F - V - F.

3)

O POP e o protocolo são ferramentas indispensáveis para que um serviço de saúde tenha fluidez de processos, eficiência e melhores resultados. É importante que o profissional de saúde compreenda onde pode utilizar cada um e assim alcançar o resultado desejado.

Para melhoria dos serviços de saúde, tanto o POP quanto o protocolo realizam padronização, porém de formas distintas. Qual a diferença entre o POP e o Protocolo?

Alternativas:

a)

O protocolo garante a padronização das condutas frente a uma patologia e o POP padroniza procedimentos, atividades ou fluxos.
b)

O POP é usado padronização das condutas frente a uma patologia e o Protocolo para orientar o fluxo de um procedimentos.
c)

Os Protocolos e o POP´s tem a mesma função e objetivo. Não há distinção entre eles para aplicação no serviço de saúde.
d)

O POP é para equipe operacional e o Protocolo para equipe assistencial. Somente para os médicos e enfermeiros.
e)

O POP assegura a padronização das condutas frente a uma doença e o Protocolo padroniza as rotinas da unidade.

4)

No Brasil desde 2013, é recomendado que os serviços de saúde possuam um política de segurança do paciente. Essa iniciativa em como objetivo reduzir os incidentes e melhorar continuamente a qualidade de atenção a saúde.

Qual documento utilizado para padronização visa a padronização de um procedimento, fluxo ou atividade?

Alternativas:

a)

Normas e rotinas.
b)

Manual de boas práticas.
c)

Procedimento Operacional Padronizado (POP).
d)

Protocolo.
e)

Protocolo clínico.

5)

Com relação ao protocolo clínico, ele visa direcionar e trazer segurança para o profissional de saúde na tomada de decisão frente a uma condição ou doença. Para que um protocolo clínico tema credibilidade é fundamental que tenha as _______________, pois, elas trazem as _____________ que embasam o ______________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Alternativas:

a)

Projetos / Plano / Conduta.
b)

Introdução / Justificativa / Objetivos.

c)

Métodos / Equipe / Serviço
d)

Profissional / Paciente / Hospital.

e)

Referências / Evidências / Protocolo Clínico.