1. Qual era o principal desafio enfrentado pela Empresa XYZ ...

1. Qual era o principal desafio enfrentado pela Empresa XYZ antes da mudança organizacional? a) Falta de clientes b) Resistência a mudanças c) Processos internos lentos e obsoletos d) Falta de investimentos

2. A mudança organizacional da Empresa XYZ foi focada em qual principal área? a) Marketing b) Inovação e tecnologia c) Finanças d) Vendas

3. O que motivou a Empresa XYZ a iniciar o processo de mudança organizacional? a) Aumento dos lucros b) Concorrência mais ágil no mercado c) Expansão internacional d) Diversificação de produtos

4. Qual foi o primeiro passo tomado pela empresa para implementar a mudança? a) Formação de equipe de inovação b) Investimento em marketing digital c) Diagnóstico organizacional d) Demissão de funcionários

5. Qual tecnologia foi implantada para melhorar os processos internos da XYZ? a) ERP e inteligência artificial b) Computação em nuvem c) Internet das coisas d) Blockchain

6. A equipe de inovação tinha como principal objetivo: a) Aumentar as vendas b) Desenvolver novos produtos c) Digitalizar processos e promover uma cultura colaborativa d) Expandir o mercado internacional

7. Qual foi o impacto da inovação no atendimento ao cliente da XYZ? a) Aumento de custos b) Redução do tempo de resposta em 30% c) Diminuição da qualidade do atendimento d) Manutenção do nível de satisfação

8. Como a empresa promoveu uma nova cultura organizacional? a) Através de punições b) Com treinamentos e incentivo à comunicação aberta c) Diminuindo o número de reuniões d) Eliminando cargos de gestão

9. Qual foi o principal resultado obtido pela XYZ após a mudança? a) Aumento de demissões b) Crescimento no mercado e melhoria na produtividade c) Diminuição da competitividade d) Redução dos lucros

10. Qual foi o papel da tecnologia na mudança organizacional da XYZ? a) Substituir a equipe de vendas b) Automatizar processos e aumentar a eficiência c) Criar novos cargos d) Melhorar a área de recursos humanos

11. Como foi o processo de adaptação dos colaboradores às novas tecnologias? a) Houve demissão em massa b) Realização de treinamentos contínuos c) Resistência total dos colaboradores d) Não houve necessidade de adaptação

12. Qual foi a principal lição aprendida pela empresa com o processo de mudança? a) Redução de custos operacionais b) Importância de investir apenas em tecnologia c) Necessidade de envolver ativamente os colaboradores d) Evitar mudanças organizacionais

13. A nova cultura organizacional da XYZ foi baseada em: a) Controle rígido b) Colaboração e inovação c) Hierarquia rígida d) Foco exclusivo em resultados financeiros

14. Qual foi o impacto da inovação no portfólio de produtos da XYZ? a) Redução da qualidade dos produtos b) Lançamento de novos produtos e serviços inovadores c) Aumento dos custos de produção d) Fim do desenvolvimento de novos produtos

15. Qual foi o impacto da automação de processos administrativos? a) Aumento do tempo de execução das tarefas b) Redução do tempo gasto em tarefas repetitivas c) Desmotivação dos funcionários d) Aumento do número de funcionários

16. O que foi feito para garantir a participação ativa dos funcionários na mudança? a) Criação de uma equipe de gestores externos b) Incentivo à comunicação e recompensa por novas ideias c) Aumento de controle sobre as atividades d) Redução de benefícios trabalhistas

17. Quais foram os principais focos da mudança organizacional da XYZ? a) Expansão internacional e aumento de vendas b) Inovação tecnológica e mudança cultural c) Aumento de lucro e demissão de funcionários d) Melhorias em marketing e publicidade

18. Como a Empresa XYZ enfrentou a resistência à mudança entre os colaboradores? a) Demitindo aqueles que resistiam b) Oferecendo treinamentos e incentivos c) Não enfrentou resistência d) Substituindo todos os gerentes

19. A digitalização dos processos foi importante para: a) Reduzir o número de funcionários b) Melhorar a eficiência e a agilidade da empresa c) Aumentar os custos operacionais d) Diminuir a produtividade

20. A mudança organizacional da XYZ foi necessária porque: a) A empresa queria reduzir seus produtos b) Os processos estavam obsoletos e a concorrência era mais ágil c) A empresa precisava aumentar seu número de colaboradores d) O mercado de tecnologia estava em declínio

21. Qual foi a principal ferramenta usada para promover a inovação na XYZ? a) Reuniões semanais com todos os colaboradores b) Implementação de sistemas ERP e automação c) Substituição da equipe de vendas d) Redução dos investimentos em tecnologia

22. Um dos principais benefícios da mudança organizacional foi: a) Aumento das horas de trabalho b) Melhoria no engajamento e satisfação dos colaboradores c) Redução dos salários d) Maior controle sobre os funcionários

23. Como a inovação afetou o relacionamento da XYZ com seus clientes? a) Piorou a comunicação b) Aumentou a satisfação dos clientes c) Diminuiu o atendimento ao cliente d) Reduziu o número de clientes

24. Como a XYZ incentivou a geração de novas ideias entre os colaboradores? a) Recompensando a inovação b) Punindo aqueles que não sugeriam ideias c) Exigindo participação obrigatória em reuniões d) Limitando as sugestões a cada trimestre

25. Qual foi o papel do treinamento no sucesso da mudança organizacional? a) Evitar o uso de novas tecnologias b) Ajudar os funcionários a se adaptarem às novas ferramentas e processos c) Demitir aqueles que não passassem no treinamento d) Substituir a equipe de gestão