3 - A empresa da Jhenifer é do Simples Nacional, ela abre um chamado muito irritada, alegando que não irá comprar o certificado digital, pois por legislação ela não é obrigada a ter um. Entretanto para ser cliente da Contabilizei, todos os clientes precisam ter um certificado digital válido, para que possamos entregar todas as obrigações Contábeis e Fiscais da empresa. Como você responderia esse chamado?
Resposta obrigatória
Informamos que ela viu errado sobre a legislação, e que sem o Certificado não poderemos seguir.
Informamos que podemos seguir sem o Certificado, mas não nos responsabilizamos pelas entregas não realizadas.
Informamos que a nossa empresa funciona nesse formato, e não abrimos exceções.
?
Informamos a importância e o porquê de solicitarmos o Certificado. Caso a cliente esteja irredutível após todas as explicaçōes, podemos indicar a procurd
como medida paliativa.
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