3- Marque a alternativa que corresponde à definição de Gestão da Qualidade Total
a) ( ) Ferramenta usada para estratificar os problemas
b) ( ) Método utilizado para a promoção da melhoria contínua
c) ( ) Utilizado para estabelecer a prioridade de atuação
d) ( ) Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas