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Em uma empresa de serviços, notou-se uma discrepância entre as avaliações de desempenho e a percepção
dos funcionários sobre seu próprio desempenho. Isso levou a um clima de desconfiança e frustração,
levantando questões sobre a precisão e justiça das avaliações.
Qual foi a principal consequência identificada na empresa de serviços devido à discrepância nas avaliações de
desempenho?
A Aumento na rotatividade de funcionários.
B Clima de desconfiança e frustração.
C
Declinio na qualidade do serviço.
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Redução na lucratividade da empresa.
E Problemas de comunicação entre equipes.
