6/19 - Comunicação provém do latim communis, que significa "tornar comum". A comunicação pode ser definida como a transmissão de informações e compreensão mediante o uso de símbolos comuns (verbais e não verbais). Sendo assim, a comunicação não significa apenas enviar uma informação ou mensagem, mas torná-la comum entre as pessoas envolvidas. Para que haja comunicação, é preciso que o destinatário da informação a receba e a compreenda. Comunicar significa tornar comum a uma ou mais pessoas determinada informação ou mensagem (CHIAVENATTO, 2005). Comunicar é uma arte de bem enviar e receber mensagens. Sobre os elementos que compõe a COMUNICAÇÂO. Marque a opção INCORRETA. Escolha uma:
Codificação: é a tradução dos símbolos escolhidos pela fonte para que a mensagem possa ser adequadamente transmitida pelo canal
Feedback: é o elo final no processo de comunicação. O feedback - ou retorno - determina se à compreensão foi alcançada ou não
Ruídos: é o produto físico codificado pelo emissor, e pode ser a fala, o texto escrito, um quadro, uma música, os movimentos de nossos braços 'e expressões faciais
Ruídos: perturbação indesejável que tende a deturpar, distorcer ou alterar, de maneira imprevisível, a mensagem transmitida
Fonte: é o emissor, a pessoa que está tentando enviar uma mensagem (falada, escrita, por meio de sinais ou não-verbal) a uma pessoa ou pessoas, por meio da codificação do pensamento
