- CHIAVENATO, 1994, p. 53) refere-se especificamente às propriedades motivacionais do ambiente interno de uma organização, ou seja, aspectos que levam à provocação de diferentes espécies de motivação nos seus participantes. Constitui a qualidade ou a propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia seu comportamento. A citação refere-se a:
( ) comportamento
( ) cultura organizacional
( ) clima organizacional
