8) Texto-base: O BSC é uma metodologia de gestāo estratégic...

Texto-base: O BSC é uma metodologia de gestāo estratégica que permite alinhar e acompanhar a execuçāo da estratégia em todos os niveis da organizaçāo. Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmaçōes a seguir sobre o BSC. Utiliza indicadores financeiros e operacionais de forma integrada. Contempla a perspectiva financeira, a dos clientes, a dos processos internos e a de aprendizado e crescimento. As medidas de desempenho definidas para cada uma das duas perspectivas apresentam uma relaçāo de efeito.

É CORRETO o que se afirma em:

Selecione uma alternativa: a) I, apenas. b) III, apenas. c) II, apenas. d) II e III, apenas. e) le II, apenas.