9-As tipologias de benchmarking do Grupo Know How são classificadas em benchmarking interno, competitivo, competitivo setorial, setorial, funcional, genérico, horizontal, e benchmarking vertical. Com base no Grupo Know How, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O benchmarking setorial é de natureza ampla, seu objetivo é procurar por tendências globais no mundo dos negócios. O foco desta abordagem, portanto, vai muito além de posições competitivas existentes.
( ) Benchmarking competitivo setorial: variação do competitivo, tem por finalidade estabelecer padrões de desempenho e detectar no ambiente concorrencial.
( ) O benchmarking setorial caracteriza-se por informação específica de uma função aplicada em um determinado setor.
( ) O benchmarking vertical caracteriza-se pelo estudo voltado para o processo inteiro da organização, e não apenas de alguma unidade ou função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) F - V - F - F.
C) V - F - V - F.
D) V - V - F - F.
