A ABNT NBR ISO 9001 é um conjunto de requisitos, que se aplicados de maneira eficaz, permite que o desempenho de uma organização melhore continuamente. Já o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é o conjunto de atividades e de tarefas que devem ser executadas pelos integrantes de uma organização como forma de garantir a qualidade dos produtos e serviços por ela produzidos, visando sempre à satisfação do cliente.
Disponível em:https://cfa.org.br/iso-9001/. Acesso em julho de 2022 (adaptado).
Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A obtenção de uma certificação como a ISO 9001 é uma conquista para empresa que realizou todas as adequações solicitadas pelo órgão certificador e implementou o seu SGQ com sucesso.
PORQUE
II. Uma certificação como da norma ISO 9001 exige mudanças drásticas das organizações a qual será recomendada para a certificação caso todo o processo tenha ocorrido sem registros de oportunidades de melhorias, também chamadas de “não-conformidades”.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
